嘴甜腰軟當個哈巴狗
案例：
年終將近，公司開始各部門的稽核考，雅芬今年剛畢業，進公司才一年，已經是眾所皆知的黑五類。在部門會議上，又被主管當眾點名，這已經不知道是第幾次了，主管的黑名單上，總少不了她。她心想：「我已經這麼低調了，為什麼主管老是喜歡找我麻煩呢？今年真的不好過，我真的很想要好好領個年終呀！」雅芬才走出會議室，就遇上了喜孜孜的美慧。
美慧看雅芬一臉愁容，於是問道：「雅芬，你怎麼啦？」
雅芬回答道：「沒有啦！剛剛又被主管釘，他是不是昨天跟老婆吵架？我真搞不懂，為什麼他老是喜歡找我碴？」
美慧小小聲地說道：「妳喔！嘴巴不甜啦，你要學學前輩她們，主管就喜歡聽好聽話呀！早上進公司就會誇獎主管今天穿的衣服很有品味，不然就是說他的小孩很可愛，這樣才會得人疼，懂嗎？」
雅芬聽完美慧的話，整個人更加失落了，難道上班就要講這些客套話，才能得到主管的信任嗎？那平時的努力算什麼？就是因為我嘴巴不甜，才會讓績效評比就會比較差嗎？這世界真是太不公平了。
結論
職場文化等於官場文化，還沒有學會做事，就要先學會做人，只要有績效考核的公司，上面長官的一句話，往往就訂了年貨的多寡。所以呢，平時就要跟長官保持良好的互動關係，所謂「三分做事，七分做人。」懂得做事，更要懂得做人，這是職場的不敗鐵則。
出了學校，我們就不是學生了，除了成績表現外，在學校裡，可以跟長輩嘻鬧、任性，但是進入職場，就要保持一定的禮貌跟態度，尤其要特別看重「職場倫理」。就像個案中美慧一直提醒雅芬，前輩們都會投主管所好說話，因為前輩們深知這位主管個性上的盲點，此外，雅芬也犯了一項很大的錯誤，就是跟同事抱怨且批評主管。
在職場上，同事間最好就事論事，如果受了委屈，也要針對事情談論，諸如：主管昨天是不是跟老婆吵架？主管私下都去哪裡消遣？主管跟誰比較好？關乎個人隱私的狀況，也最好少提到，畢竟，這是主管的隱私。
當然，這是很多新鮮人最常犯的錯誤，因為在大學裡面，言論相當自由，三不五時跟同學談天，可以聊到哪位教授的八卦、哪個教官的個性不好，可是，一旦進到職場，態度就要有所轉變，如果還帶著學生的習氣，是非常容易吃大虧的！
「態度」決定年度考績的關鍵
新鮮人進入職場，有哪些態度上需要調整呢？根據某人力銀行資料統計，可以分為以下幾種觀念。首先，要先搞懂公司有哪些不成文規定：每間公司都有一套規定，所謂：「國有國法，家有家規。」這些不成文的規定，大家都已經習慣了，所以新鮮人入境隨俗，如果已經決定要在這一間公司裡任職，就要遵守公司的規定，不要老是抱怨。
其次，理解上司的憂慮：有時候，上司可能會做出一些你認為不合理的規定，但是，如果沒有深入去了解，就不要任意批評跟反對，因為不同位置，會有不同的思考層面，單方面的固執己見，很容易讓上司對你產生「不合群」的印象。
最後，不可以恃寵而驕。有些新鮮人做事能力很強，交報告的時候，完全沒有失誤，但是要記得這是你領薪水的本份，把本份做好是應該的，別人不見得要稱讚你，對上司還是要保持客客氣氣的態度，在工作之餘，多跟上司請教跟互動，才能確保自己的考績獎金完整入袋。
本文摘自《職場修煉了沒》一書｜智庫雲端出版
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作者序：職場不修煉，就被修修臉 推薦序：
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作者簡介
蕭合儀 Alisa Hsiao
暱稱蕭小合；世新大學廣電系畢，職場及兩性市場之觀察家，兼具理性與感性分析性格，也是新一代全方位勵志作家；媒體為本業、學習當興趣、企劃是專長；有一雙犀利冷眼精於剖析當代人際與兩性關係，並樂以筆尖探索多元世界。
曾任於珠寶公司行銷企劃及東森購物廠商代表。現為自由文字工作者，與樺舍文化、Yahoo房地產、魅麗雜誌、尤物雜誌…等各大平面、數位出版媒體配合編輯採訪專案，台灣新浪網兩性特約專欄作家。
擁有絕佳的專業素質，但卻樂以素人的姿態多元探索世界；尤其喜愛接觸人群，勤跑於各大專院校的講座分享，是個以透視人心為興趣，追求智慧過生活的狂熱者。
曾於《非關命運》《沈春華women show》《姐妹淘心話》《自由時報週末版-情人節專刊》等談話性節目露出，未來希望朝向全方位媒體人邁進。
著有：《把簡單的事做好就是不簡單：讓幸福本能瞬間覺醒的46個心靈放鬆法》、《學會幽默，生活不寂寞》、《白馬王子不是真命天子》、《嘴甜不用邱比特》、《試用期滿90天》
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