「社群」的概念，在網路上出現已經不是一天兩天，但是，Facebook之所以竄起，能在短短幾年內成全球擁有最多用戶的社群工具，發展出驚人的商機與影響力，說真的，它抓住了現代人，幾個人性面的弱點：
渴望社交的寂寞
不管幾歲，你都會想交朋友。人是群居動物，雖然現代社會漸漸改變了家庭結構，現實面的時間、金錢等因素，也讓你不見得常常有機會參與社交活動，但是這不代表身為人「想被關注、瞭解」的寂寞不存在，因此，FB不分時間地點的即刻互動、即使未曾謀面，也能輕易增加「朋友」的特性，都為現代人的高壓生活找到了一個有樂又減壓的「友樂町」。
對他人的好奇心
過去，我們很難有機會接觸到報章雜誌上的影視、商政名人，現在，你只要在他粉絲頁點個讚，或者送出交友邀請，你就可以得知他的動態、近況、昨天去哪吃飯，幾時有新作登場等等大小事。運氣不錯的話，還可能透過訊息匣或回文版面，與他對話幾句。雖然，我們心裡都有數，會上來回文的未必是名人本尊，但是，可以這樣透過動態時報觀看、關心、支持一個人，除了滿足小小的偷窺慾，人在家中坐，「網」來無白丁的樂趣，也為黑白平淡的生活增添了幾分色彩。
參與度的自主權
要不要接受一個人的「交友邀請」？要不要追蹤他的發文？要不要對這個話題提出看法，或者，我點個「讚」就好了？FB的互動設定，不可否認比Blog更人性化許多，也讓我們有了更多參與的自主權，並且可以決定加入的深淺度。不像Blog，你讀了，卻只能用留言表達支持，或者做一個默默的潛水客。FB的按讚機制，讓使用者多了一個折衷的參與選擇，我不見得想回話，但我可以給你一個「讚」，表示我看到了，我認同，或我為你打氣。
廣受肯定的虛榮
最後一點，當然不得不說FB的按「讚」機制是神來一筆。沒有人不喜歡被支持、被鼓勵，甚至非常享受「倍受愛戴」的陶陶然，當看得見的按讚數量與轉分享次數，化為一個不斷跳升，又可被具體統計的肯定數字時，就像小時候考試的100分、「好學生獎勵卡」、或電玩的積分記錄一樣，對人充滿了吸引力。
綜合以上看法，你會發現FB的魅力，始終來自於人性。
因此，在FB的經營面上，也不能忽略「以人為本」的核心。有些人或許會好奇，為什麼要追求按讚？難道不能我寫我的，愛看不看隨便他人嗎？當然可以。但是，會有這樣想法的人，就像對著沒有觀眾的場子「字」說自話，寫到最後，不是因手軟寫不下去，就是因缺少掌聲與回應而慢慢淡出FB。
對一個注重社群經營的人而言，姑且不論背後是否存在了商業行銷的利益，按讚的數字，最起碼反應了人和人之間的互動意願，且說，透過彼此按讚所傳遞的關心與認同，也不失是個自我觀察、檢討的機會；缺乏讚的發文與觀點，是不是過於偏頗而不自知？那些從不回應、令你懶得回應的友人，有沒有辦法，運用文字表述的關懷，為彼此的互動關係，再點一把火，而加溫復燃？或透過發文的測試，發現誰已不值得你再浪費時間與金錢在他身上？
如果你用心觀看這些「讚」來「讚」去的動態，你會發現融入FB，箇中的趣味比你想像的多更多。既然決定順應潮流、成為FB社群的一份子，哪有「不求讚」的理由？而你「乏讚」或「少讚」的困擾，或許，正因為你並不瞭解發文引人按讚的本質何在？也不曾想過自己隨手打出的幾行字，時讚、時不讚，可能是因「字」以為是的發文，並未讓網友形成認同、感動與接軌的興趣，以致「讚」按不下去，話也不知如何接下去！
總而言之，這一本書是為了正在經營FB的你所設計的；不管你只想讓自己的帳號貼文多幾個讚、和朋友的互動不再冷冰冰，或者你是一個對經營粉絲頁，開拓下單業績，有責任壓力的網路編輯，相信這一本《Facebook文案讚》，都能讓你找到解答。
怎麼樣，為您解開按讚的奧秘，是不是很讚？
---本文摘自《Facebook文案讚！人財兩得的網路文案經營術》一書，渠成文化出版
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文案達人 唐崇達：「文案力，就是你的超能力！」
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作者簡介
唐崇達
文案第一把「教」椅
歷任國華廣告公司文案指導、智威湯遜廣告公司資深文案、華懋廣告公司資深文案、太一廣告公司創意總監、華得廣告公司創意總監、中旭廣告公司創意總監、知鑫公司創意總監、新五台創媒公司創意總監等；共25年廣告文案、企劃、創意等實務經歷，曾服務並撰寫兩百多個客戶品牌的廣告文案。
曾獲〈時報廣告獎〉、〈4A廣告獎〉共十餘次。並以「青菜底呷啦」及「三餐老是在外，人人叫我老外」分別獲得第七屆及第十屆廣告金句獎；並為Best989好事電台、功學社、翰林文教集團、康軒文教集團、智邦科技公司、文化大學推廣部、鄉林建設集團、耐斯集團愛之味公司、青文出版集團、台灣大學圖書館、富邦MOMO購物網、天下雜誌、國安局、台電公司等百大企業及公營單位，進行文案企業內訓、專案指導等專業服務。
【現任】
文案達人創意事務所 執行長兼執行創意總監
台中東海大學推廣部 文案企劃品牌創意講師
台北市電腦商業同業公會 文案企劃講師
中國廣播公司 文案企劃講師
國立台北大學中國文學系 文案教授
動腦電子週報「廣告名人」 專欄作家
師德文教股份有限公司 文案顧問
輔英科技大學 品牌行銷顧問
目錄
作者序 「臉書」想引人按讚，必先有好文案
前言 淺談Facebook為何而「讚」
Chapter1 開了帳號，然後呢？內容為王的FB經營論
1-1沒設「窄品牌」，集「讚」很困難！
1-2 FB動態發文的「三不」與「三要」秘訣
1-3發文令人又愛又讚的6大元素
1-4強化「FB文案力」的勤練3招
Chapter2 一學上手！活躍FB的實用文案基本功
2-1 精彩的標題，就足以打動人心
2-2從「敘述」到「描述」的5W1H
2-3「導言」寫得好，「分享」不會少
2-4 靈活運用文句，讓發文更有吸引力
2-5「結尾」精彩與否，決定「追蹤」關鍵
2-6從海報的構成，思考「圖文整合」
Chapter3 人X事X時X地X物‧5大基本FB動態發文
3-1因人生情‧情感文
3-2因事有感‧感想文
3-3抓準時機‧時事文
3-4我在這裡‧打卡文
3-5奇人妙物‧發現文
Chapter4 好感度UP！5種讓網友相挺的熱血集讚文！
4-1普天同慶‧喜悅文
4-2有你真好‧感謝文
4-3你來我往‧提問文
4-4幽默為王‧趣味文
4-5秒殺按讚‧吃喝玩樂文
Chapter5 7大進階分享文，打造不著痕跡的有感行銷！
5-1揪甘心ㄟ‧感動文
5-2口碑大推‧推薦文
5-3我最內行‧知識文
5-4請跟我做‧方法文
5-5你不孤單‧經驗文
5-6有效背書‧證言文
5-7不推不行‧好康文
Chapter6 品牌形象就靠它！轉貼率超高的3種哲思文
6-1轉化負面情緒‧勵志文
6-2那些……教我的事‧啟示文
6-3最少的文句引發最多迴響‧語錄文
6-4活用FB各式發文的多重行銷包裝術
Chapter7 小編必看！人財兩得的粉絲頁經營術
7-1命名粉絲頁，你可能不知道的事
7-2經營粉絲頁，你選對主題了嗎？
7-3 人氣留不住？粉絲頁經營常犯的錯
7-4小編躲貓貓？內容經營者「現身」的優劣
7-5客服不敗！有效破冰的「對話」的溝通術
7-6傳媒平台VS.數位社群，一文N貼絕對NG！
Chapter8 唐老師，我有問題！FB文案操作實務Q&A
Q1：經營Blog和Facebook，針對文案內容的核心差異是什麼？
Q2：撰寫Facebook貼文，有什麼應該避免的嗎？
Q3：「純文字」、「圖文字」與「影文字」，哪個傳遞效益最好？
Q4：發文真的有「期間、時段限定」的優勢嗎？
Q5：FB文案在書寫格式上，有沒有應注意的地方？
Q6：貼文按「讚」的數字，到底反應了什麼呢？
Q7：為什麼我的文章很多人按讚，卻很少人轉貼分享？
Q8：如何運用FB貼文，達到具體行銷、包裝呢？
Q9：花錢在FB推廣貼文，真的值得、有效嗎？
結語 強化「文案力」，FB是最好的練功舞台
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