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重編人資劇本
珮蒂．麥寇德 Patty McCord
在奈飛的高階主管撰寫一份簡報資料，闡述公司的人才管理策略後，這份文件在網路上的瀏覽人次竟超過五百萬。曾擔任奈飛人才長的麥寇德，說明奈飛人才政策的五項原則：
- 只雇用、獎勵、容忍成熟的大人。要求員工依邏輯與常識行事。
- 誠實面對績效。不強留技能不符需求的人。
- 經理人必須建立卓越團隊。這是他們最重要的工作。領導人負責創造企業文化。領導人必須親自示範，並鼓勵員工符合企業文化的行為。
- 人才主管必須先具備企業家與創新者的思維，最後才是人資管理人員的想法。
- 確定每位員工都了解對公司最重要的事，以及「高績效」的明確定義。
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