Snips｜打造讓科技「完全消失」的人工智慧
採訪．撰文／蘇宇庭
人工智慧究竟會對人類生活帶什麼影響？這是近幾年來科技界最關心的話題之一。來自法國的人工智慧軟體新創Snips則抱持一個相當特別的觀點：人工智慧將讓生活中的科技都「消失無蹤」，讓人意識不到它們的存在。為此，Snips所開發的產品也在朝這個方向努力。
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Snips 成立時間｜2013年 主要產品｜人工智慧軟體 創辦人｜蘭德．印地（Rand Hindi）、梅爾．普梅特（Mael Primet）、麥克．費斯特（Michael Fester） 關鍵數字｜2015年5月募得A輪融資300萬歐元 |
Snips相信未來人工智慧將如水電般無所不在，因此他們致力於打造能自然融入在生活中、讓人類關係更親密的人工智慧科技。
人工智慧之於人類的未來，極有可能就像水和電之於現代人類生活那般無所不在，甚至不會讓人特別意識到它的存在和特殊性，彷彿生活中的科技都因人工智慧而「消失」了，但它卻能讓我們的人際關係更加緊密……你相信嗎？來自法國的新創Snips，就堅信這套「AI將讓科技消失無蹤」的論調。
Snips辦公室隱身於巴黎巷弄，推開大門後，眼目所及的天井、木製樓梯、樓板和沒有電梯的優雅復古建築，很難與整潔俐落的科技公司或者活潑多彩的新創印象連結起來，然而這裡卻匯聚了將近30位平均年齡只有30歲的年輕資料科學家與工程師，致力於開發最頂尖的人工智慧軟體。
「真正的人工智慧科技不會問我需要什麼，它不會需要我的注意，它會幫我們移除80％來自科技產品的干擾。」Snips共同創辦人梅爾．普梅特（Mael Primet）說到。不過30出頭，擁有電腦視覺與數學博士學位的普梅特，在2012年和朋友參加了一場開放資料黑客松，開發出的產品也成為日後成立Snips的契機。
Snips認為，隨著物聯網（IoT）時代來臨，未來聯網裝置數量將快速成長，生活中隨時有上千百個電子產品帶給你便利，但更多的可能是干擾。想像一下，當你正在與親朋好友度假，但手機卻不斷傳來各種通知，打斷你和親友相聚的時光，這樣的情況在IoT世代只會更加嚴重。
不過，與此同時，人工智慧也快速發展著，影響我們對科技的感知體驗。當高度智慧的人工智慧軟體，已經融入在每個聯網裝置之中，形成「無所不在的運算」，並且聰明到不再需要人類的注意和指令，屆時我們會慢慢感覺不到科技產品的存在，就像水和電，自然而然地融入在生活之中；而我們也將不再對人工智慧感到恐懼。
當沒有過多來自科技產品的干擾，科技產品彷彿「消失」在我們生活之中，當然就能讓人際關係更緊密。Snips相信，人工智慧確實能帶來這樣的幸福。
Snips開發的人工智慧軟體，就是要達成這樣的願景。他們正在開發第一款產品：一支能讓你的手機軟體更智慧的應用程式（App），它能自動預測你要使用哪些App，一次就能完成可能要在好幾個App才能完成的動作。
普梅特舉例，當你接到一個約會邀請時，你可能需要五個動作才能把這個約會敲定：打開行事曆確認時間、上網查詢餐廳評價、用Google Map查詢路線、打開LINE討論約會時間地點，最後叫一台Uber把你載到餐廳。
現在只要打開Snips App，輸入餐廳名稱，數個App的內容與查詢系統就會自動串連到Snips App裡面，不用再跳來跳去。又或者，當你身在某個快結束的會議時，Snips App會根據你的行事曆資訊，自動幫你規劃好開車路線，或者替你叫台計程車，幫你載到下個地點。
不過，Apple或者Google開發的軟體其實也都在朝這方向努力，Snips又要如何與其競爭？普梅特強調，隱私權是他們最大的優勢。Google和Apple在提供服務的同時也在不斷蒐集使用者的資料，而Snips的所有設計都秉持一個原則：「我們不需要知道用戶正在使用什麼服務」，因此他們沒有設置存放資料的伺服器，隱私權是他們能提供給用戶的最大保障。
這支耗時一年半研發的App，預計在今年5月正式推出。手機App只是Snips的第一步而已，他們希望未來可以把這套軟體應用在更多聯網裝置上。在產品尚未正式發布之前，Snips已在去年6月募得300萬歐元的A輪融資，投資方包括500 Startups、The Hive以及法國知名電信大亨、VC和天使投資人澤維爾．尼爾（Xavier Niel）。
(更多精彩內容請見2016年4月號《數位時代》「法國，創業重生」，全國7-11、誠品等各大書店熱賣中。資料來源：《數位時代》第263期 http://www.bnext.com.tw)
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