文‧吳雪瑩、雷妤
忙碌的不只是醫院，月嫂、月子中心也很忙。不少月子中心訂單排到了明年，有的月嫂公司，一個月訂單至少多40筆。而一家月子中心的資料顯示，他們的客戶有70％都是二孩媽媽。
火爆 訂單排到了明年4月
記者以消費者的身份走訪了廈門多家月子中心後瞭解到，一些月子中心的預約已接到明年4月，而今年的月嫂市場也沒有往年那樣的淡季。
在幸孕佳人好月萊月子會所，這個月的客房登記表幾乎排滿，只剩兩間高端房空著，工作人員告訴記者，另一間房明天也將有產婦入住。「一些比較有特色的房間已經預約到了明年4月。」幸孕佳人好月萊月子會所總經理莫金華說，會所的35間房幾乎飽和，下個月起就是旺季，已經很難預訂。
而在廈門靜憩軒月子中心，目前房間入住率達到了80％，預約的客戶到了明年1月。和去年比起來，各月子中心的入住率均有提升。
今年的月嫂市場甚至沒有淡季。廈門孕育年華家政服務有限公司總經理林麗霞說，以往年來看，每年的3月至6月是月嫂市場的淡季，而今年沒有，這與二孩政策放開有很大關係。「現在一個月的訂單至少有40單，幾乎一嫂難求。」廈門齊邦家政服務公司母嬰教師林藝玲說。
探因 二孩媽媽是主力
為什麼今年月子會所和月嫂會這麼火爆？
「月子市場中的顧客大多是二孩媽媽。」廈門靜憩軒月子中心透露，從今年3月起，二孩媽媽的數量有明顯提升，目前接收到的客戶裡，70％都是二孩媽媽。
傅女士就是一名二孩媽媽，大寶已經5歲，第一次月子她在家裡坐。「一天煮6餐，還要照顧寶寶，婆婆都累吐了。」為了不讓婆婆那麼辛苦，同時也希望自己和寶寶能獲得全面的照顧，傅女士選擇到月子會所，家人只需要照顧大寶，想看小寶時坐車來即可。
幸孕佳人好月萊月子會所總經理莫金華說，來這坐月子的一半是二孩媽媽，其中有一個媽媽，第一個孩子都已經18歲了。
究其原因，莫金華分析，有些產婦一胎時月子沒坐好，就想在生完二孩後好好調養身體；其次家裡有了大寶，家人要照顧大寶又要照顧產婦和小寶，可謂分身乏術；再則二孩家庭的經濟也更穩定。
最便宜3萬 最貴21.9萬
月子市場如此受歡迎，各月子中心的價格卻是天差地別。以28天的套餐為例，目前中高端月子中心的收費最低為3萬多元（人民幣，下同），最高能達到21.9萬元。
如此昂貴的套餐能享受怎樣的服務？記者瞭解到，目前市場價格還沒有細化到服務一孩媽媽還是二孩媽媽。在悅閣佳悅月子中心，一份標價6萬多元的套餐介紹表上，記者看到，服務內容包括產婦護理、每天七餐（三餐三點心一宵夜）、專業人員每日查房、中藥淋浴或擦澡洗頭等項目，此外，包被、奶瓶、進口紙尿布等母嬰護理產品可免費使用。
有的月子中心還推出總統套房、海景房等高端房，一對母子一般都有六、七個人在進行陪護，月子餐由五星級酒店提供，這一類的價格就可能上20萬元。也有公司只做月子餐，食材都為有機的和野生的，不僅有西餐，還有燕窩、蟲草、雪蛤。
月嫂方面，記者瞭解到，想請一個金牌月嫂，價格在1萬元至2萬元；請一個初級月嫂，價格在5,000元至7,000元。價格相較於去年上漲均不明顯，不過服務豐富了不少。
無准入門 無借鑒方式
一個套餐動輒上萬元甚至幾十萬元，雖然看起來很光鮮，不過，各月子中心的負責人坦言，他們面臨的壓力其實並不小。
這兩年來，臺灣月子中心也來廈門掘金，主打臺式護理。為了提高競爭力，各商家不得不想出奇招，推出各種服務。這需要不少投入，而價格方面漲幅卻不大。再加上服務物件是母嬰，在安全上的投入也不少。
一位業內人士稱，由於目前母嬰保健在《國民經濟行業分類》中沒有專門的經營範圍、行業類別表述，開辦月子中心缺乏准入門檻。目前，月子市場還處於粗放式階段，再加上坐月子是中國人的傳統，所以在西方發達國家很難找到借鑒方式。
「我們也很渴望能儘快制定行業標準或出臺相關法規。」一位月子中心負責人介紹，如今，越來越多的人將目光瞄準月子市場，一些「作坊式」月子中心也混雜在內，影響整個市場。
此外，雖然二孩媽媽是月子市場的消費主流，但目前廈門的月子中心並沒有針對二孩媽媽開展相應的培訓或服務。廈門幸孕佳人好月萊月子會所相關負責人呂曉豔告訴記者：「二孩媽媽的體質不一定就比一孩媽媽的差，只要是科學護理，媽媽們都能獲得良好的恢復。」不過，針對二孩媽媽中高齡產婦的月子護理，有業內人士表示，許多還是摸著石頭過河。
部分大學生加入月嫂市場
目前，從事月嫂的人群年齡段大都在30歲至50歲左右，不少90後也加入其中。「也有未婚女性來做月嫂，但客戶認可靠度不高，覺得沒有生過孩子就沒有經驗。」雖然如此，但越來越多的大學生看好月嫂市場，加入到這個群體。
「我們也考慮招收一些大學生群體，他們上手更快。」家家順月嫂公司經理高秀鳳告訴記者，絕大多數的大學生群體進入到這個市場並不是單純做月嫂，他們最終的目的是創業。在這個行業，月嫂流失率也很高，有的月嫂有口碑後，就用自己的客源，最終選擇創業。
挑月嫂要看三證
廈門市家庭服務業協會副會長郭秀華說，挑選月嫂至少要看三證：健康證、人事勞動和社會保障局頒發的母嬰護理師資格證書、營養餐製作的相關證件。
今年2月1日，《家政服務母嬰生活護理服務品質規範》和《家政服務機構等級劃分及評定》兩項國家標準正式實施，規範要求，月嫂年齡應為18歲到55歲之間，具有初中以上文化程度。標準將護理服務分為一星級、二星級、三星級、四星級、五星級和金牌級共六級。郭秀華建議，找月嫂最好到正規的月嫂公司，最好不要找網路上的流動月嫂。因為月嫂公司有統一管理，會針對顧客的需求和情況，提供適合的月嫂。一旦發生糾紛，顧客可找月嫂公司解決。
