撰文/
今周刊 林宏達
他們用人工智慧分析物聯網資料，打造機器人顧問提出行銷建議，
讓無人商店業績增加一成五，連日本軟體銀行都買單。
他，三十一歲，今年被日本軟體銀行（以下簡稱軟銀）看上，成為軟銀創新合作計畫（Softbank innovation program）投資的第一家台灣物聯網公司。
他是行動貝果執行長鍾哲民。業界傳出，今年中，兩家日本大型家電和資訊公司，與行動貝果簽定合約，明年起開始採用行動貝果的服務。科技巨擘孫正義轄下的軟銀代表也找上他，提出一紙合約，未來軟銀將在日本和行動貝果合作，開發物聯網市場，交換條件是，軟銀投資行動貝果，分享行動貝果的獲利。
精準預測
細到哪一天、什麼商品該做促銷
鍾哲民並未否認傳聞，他只說「現在，我們是日本市占率最高的物聯網分析預測平台。」
行動貝果是一家只有二十二名員工的公司，鍾哲民估計，今年行動貝果營收約為新台幣三千萬元，較去年成長十倍，「明年會成長三到五倍！」他笑著說。
這家小公司被看上的關鍵，是因為他所推出的物聯網資料分析平台，能夠分析每一台機器裡蒐集到的資料，從中找出影響消費或使用行為的模式，預測未來該做什麼行銷活動。
一般系統著重分析過去發生了什麼事，但他們的系統卻是著重預測未來，「我們預測的準確率約為八成。」鍾哲民說。他以零售業為例，他們能從過去物聯網蒐集到的資料，精確建議一家店應該做出什麼樣的行銷活動，「我們能告訴你，明天，什麼時候，你的店裡哪些商品應該打折，打幾折。」鍾哲民說。
例如，一家大型連鎖無人商店通路，把他們過去的交易資料交給鍾哲民分析，希望找出提升通路業績的Know-how。
行動貝果把物聯網取得的數字，結合天氣、溫度等各種原本看似無關的大數據交叉分析，找出對業績影響最大的變因，結果發現，預測每一家店營收最有效的關鍵，竟是每家店面附近的房地產價格；另一個關鍵，是每天的溼度狀況。原來，客戶晴天時會主動上門，如果下雨，會降低客戶出門意願，他們因此建議公司雨天提供折扣。
這家公司自從使用物聯網資料分析之後，每個月的營收增加一百多萬美元（約新台幣三千一百萬元），每個據點的營收增加三％至一五％。
行動貝果的業務，正是目前各大廠競逐的市場。譬如，IBM從資料分析工具、顧問團隊到人工智慧的專家系統都做，「也有一些小公司做這一塊市場，深度和專精的領域都不一樣。」台灣IBM雲端運算事業部副總經理許仲言說。根據國際研究暨顧問機構顧能（Gartner）的報告，到二○二○年時，物聯網資料分析與服務的商機，將達到二六二○億美元。
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