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直播App占穩先行者優勢,勝負的關鍵其實是...下一步應該聚焦的事!

數位時代
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直播App占穩先行者優勢,勝負的關鍵其實是...下一步應該聚焦的事!

【採訪:楊方儒‧曾靉 / 撰文:曾靉】

當直播站上網路業下一個風口,競逐其中的廠商也各有來頭,先行者、新進者短兵相接,而挾著龐大社群基礎的Facebook,也從2016年第一季開始積極搶分一杯羹,市場玩家們該緊張了嗎?

2016年,「直播」在網路圈掀起了一波浪潮,快速奪得所有人的眼球,成為新的內容平台,人流、金流紛紛湧現。台灣的直播市場,也從半年前開始燒得火熱,許多行動原生的直播App紛紛搶進市場,包括2015年就開始發展的17直播,2016年下半年加入的新進玩家MeMe、Live.me、BIGO LIVE等,競爭益發白熱化。

眼看直播站上了下一個風口,身為社群龍頭的Facebook,當然也不能置身於這場戰爭之外。Facebook在2015年底開始測試直播功能,並在2016年第1季全面開放直播,無論你是萬人點讚的粉絲專頁、有藍勾勾的名人,或是僅有數百名好友的個人帳戶,都可以按下直播鍵,即時與你的朋友進行互動。坐擁近18億人的月活躍用戶基礎,加上近八成的用戶來自行動端,Facebook跨入行動直播,可說是優勢十足。面對Facebook這個重量級玩家,直播業者們到底該不該嚴陣以待?

直播平台更「個人」

「我覺得這不會不好,他們只是另一個市場玩家。」17直播董事長、「麻吉大哥」黃立成說得直白。作為2015年就投入台灣直播App市場的先行者,目前17在台、港、澳、星、馬等主力地區擁有超過1千5百萬會員,經營一年半,陸續走過下架、情色內容等風波,並在去年底迎來好消息,宣布獲得新加坡交友平台集團Paktor(拍拖)的投資。在黃立成眼中,Facebook加入戰場,對既有的直播業者來說不會帶來太大衝擊。

黃立成觀察,Facebook雖然也有直播功能,但還是比較偏個人應用,能觸及到的用戶有限,不像17這類原生的直播App服務,很明確地以娛樂平台作為定位,吸引到的人就是對娛樂內容有興趣的人。「Facebook is more reality.」17執行長潘杰賢也有同樣看法,他認為,Facebook是個比較「真實」的空間,呈現的是你生活中比較真實的一部分,但你不會在你的爸爸、朋友前向直播主丟禮物,這可能會讓你覺得有些彆扭,「直播平台就比較像是個人的世界。」

另外,Facebook還沒開通金流、送禮的功能,尚未有變現的能力,「而且他們也不需要,他們有這麼多用戶,我現在還不太知道他們想做什麼。我覺得他們還在找方向。」黃立成觀察。因此,如果直播主想賺錢,最後還是得回到直播平台上,像是以17的分潤機制為例,排行榜上前幾名的VIP大戶,最多一個月可以賺到30、40萬,比藝人還多,這也給了直播主們強大的誘因。

「Everybody gets live now.」黃立成也認為,現在直播正在改變的,是溝通的形式。就像現在的叫車服務或訂房服務,會提供溝通工具讓顧客做意見回饋,本來是用文字,以後這個工具就可能會是LIVE,LIVE can be everywhere,也會有越來越多的業者,投入這種新的溝通形式。「它(Facebook)現在在做的就是讓這個市場更大,我覺得這沒有不好,它看到這個市場就是很好。但它也是一個在摸索中的公司,現在就是大家一起摸索。」潘杰賢說。

內容才是勝負的關鍵

另一方面,即使Facebook未來真的開通了金流服務,也不見得就會吃下整個市場。黃立成認為,直播App業者除了擁有先行者優勢之外,在內容的經營上也比較有經驗。例如,Facebook現在同樣面臨到直播中不雅內容的管控問題,這些17以前就做過了,「我們早就在處理這些內容了,這是我們的優勢。」

黃立成也認為,直播的核心不在於科技或是技術,而是內容。最終,還是要回到平台的內容豐富度上。「LIVE不只一種分類,還有很多應用都還沒做完。直播可以用來娛樂嗎?新聞嗎?溝通嗎?重點是你用它來做什麼?」單就台灣市場來看,從去年下半年加入的直播App業者當中,就看得出來大家都在努力做內容的差異化。像是17定位是娛樂平台,很確定要經營的就是娛樂內容,現在平台上就有各式各樣的娛樂內容,從幫人算命、教化妝,甚至只是一個人不停的挖石頭或開車,都能吸引到觀眾。另外,17也透過網路娛樂節目《網路熱容佼》以及選秀節目《超強17練習生》,培養更多的內容以及有潛力的下一個直播主,這些都是Facebook這種大平台上比較難做到的。

最後,黃立成十分看好直播能帶來的無限商機,「LIVE是一個cash cow(金牛、搖錢樹)。」不過,你能淘到多少金,能不能在市場上占有一席之地,最終還是會回歸到內容之爭。就像現在Facebook、Instagram、YouTube這些網路業者都有了直播功能,但他對17的先行者優勢與內容力,還是很有信心。「我覺得我們現在沒有最大的對手。There's no leader yet!」他認為,新的一年,比起中國的直播產業正在洗牌,台灣的直播市場才是正要分出勝負的時候,競爭也會越來越火熱,「It's gonna be a fight!」

 


*更多精彩內容請見《數位時代》272期

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