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有錢卡搭捷運轉公車沒優惠 公運處:系統參數異常

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有錢卡搭捷運轉公車沒優惠 公運處:系統參數異常
▲遠鑫電子票證表示,12月1日起台北捷運全閘門與雙北公車全線將同步啟用HappyCash有錢卡,並同享票價優惠。(圖/遠鑫提供)

105年12月1日起,持快樂有錢卡「Happy Cash」於臺北市可享捷運轉乘公車優惠,但部分乘客反映無轉乘優惠,臺北市公共運輸處表示,初步瞭解疑似為公車驗票機參數設定異常,已嚴正要求遠鑫公司及聯營公車業者全面檢視並儘速完成驗票機軟體更新。

公運處表示,持Happy Cash刷卡時應注意是否享有公車捷運轉乘優惠及扣款金額,如發生未享轉乘優惠類似情形,可洽遠鑫客服專線02-7727-8999或至各捷運車站旅客詢問處,索取並填寫「有錢卡扣款疑義無卡後送處理單」以辦理後續退款事宜。

新聞授權來源 Nownews

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