【人際溝通祕技】3種增強魅力的肢體語言，提升自信、贏得好人緣
我們都會羨慕有自信、討人喜歡的人，總覺得他們的魅力是與生俱來。美國哈佛大學講師奧麗薇亞‧福克斯‧卡本尼（Olivia Fox Cabane）在《魅力學》裡指出，其實我們也可以靠後天的練習來增進個人魅力，例如：在與人談話時，只要試著調整自己的肢體語言，就能有效提升形象，甚至讓別人心甘情願照著你的話去做。
1.模仿對方的動作：模仿別人的肢體動作，是建立信任與良好關係的基本方法。模仿的原理源自「邊緣共振」（limbic resonance）的大腦機制，大腦神經協調我們與他人的肢體動作，指示我們何時要動、該如何動。你若經常回應、模仿另一人的肢體語言，等於向對方的大腦傳達信任與仰慕的訊息，自然也能讓對方敞開心胸。
下次在和朋友聊天時，可以試著觀察對方的姿態，如：手撐頭的方式、腳如何擺放等，再做出類似的動作。不過，卡本尼提醒，模仿時必須盡量自然，好比對方做了一個誇張的手勢，你就應該等待一陣子後，再做出一個擺動幅度較小的相似動作，此外，有些動作男女有別，如扯衣角、捲髮尾等，模仿前也需特別注意。
2.保留適度的空間：我們喜歡跟某個人在一起，多半是因為對方讓我們感到安心、自在。要做到這一點，必須先尊重彼此的個人空間。 每個人的空間範圍雖然沒有明確標示，但是無形中還是會劃分領土，設下不希望別人接近的空間。如果你發現談話對象上半身後傾、頭微微後仰，就意味著你已經侵入他的領土，此時你應該後退一步，給予對方更多空間。
至於該用什麼方式接近對方，卡本尼建議，對方旁邊或與他呈90度角的位置是最佳選擇，因為這些方位最能讓對方感到自在。
3.擺出寧靜的姿態：你與客戶談話時，是否常常扯著衣角、身體不斷搖晃、或是講話充滿「嗯」「喔」等語助詞？研究指出，人們之所以出現這些行為，多半是為了取悅或安撫對方，向對方傳達安心感。然而，過多的小動作反而會讓對方覺得你沒自信，而且「一旦你的身體看起來煩躁不安，就無法展現出魅力」，卡本尼強調。
想要展現氣定神閒的態度，你必須減少點頭的次數以及任何不必要的小動作，如：敲打鉛筆、雙腳輕踏地板等，試著回歸最平穩的身體狀態。
研究也發現，「占領」愈多空間的人，會分泌愈多自信與能量的荷爾蒙，因此，談話時你可以試著擴大自己的活動空間，如：用兩張椅子、把手搭在另一張椅子的椅背上，或是盡量穿著寬鬆的衣服，都能讓你在無形之中感受更多平靜與自信。（本文取材自《魅力學：無往不利的自我經營術》，天下文化出版。整理 / 尹俞歡）
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（本文摘自2013年11月號《經理人月刊》「向失敗學習贏的法則！」，更多內容請參閱本期《經理人月刊》。尊重智慧財產權，如需轉載請註明資料來源：《經理人月刊》第108期 www.managertoday.com.tw）
