規模過大、成長率就會趨緩的原因
零售業界亞馬遜已經毫無敵手。這是因為出眾的現金循環週期和AWS 的利潤，讓亞馬遜得以持續拿大量現金投資設備的成果。這一點其他公司絕對無法模仿。沃爾瑪、三越伊勢丹控股公司應該都辦不到。畢竟樂天持續積極投資零售事業，看樣子也很難縮短與亞馬遜之間的差距。
（圖片來源：維基百科）
圖說：零售業界亞馬遜已經毫無敵手。這是因為出眾的現金循環週期和AWS 的利潤，讓亞馬遜得以持續拿大量現金投資設備的成果。
那雲端業界的情況如何呢？ AWS 的競爭對手，就是IT 業界的泰斗美國微軟和Google。
據說全世界移至雲端的資料只有五％左右。也就是說，雲端事業還有九十五％是沒有人觸及的豐饒市場。具有膨脹二十倍的潛力。雲端市場的急速擴大，使得這三大企業展開鉅額的設備投資與價格競爭。
以微軟和Google 兩大企業和亞馬遜做比較。兩大企業在二○一四到二○一六這三年之間共計為了雲端市場投資設備約五百二十億美元。這個金額是過去三年投資額的兩倍。
業績擴展後，微軟的雲端服務「Azure」二○一六年的營收約為二十四億美元，比前一年成長兩倍以上。Google 的「雲端平台」也在二○一六年營收突破九億美元。
根據德國銀行二○一七年的試算結果，微軟和Google 的雲端事業營收應該都會在往後兩年間成長兩倍以上。Google 的母公司Alphabet，營收有八十八％來自廣告事業（二○一六年）。不過該銀行預測，雲端事業可能早晚都會超越廣告事業。然而，即便如此亞馬遜還是令人望塵莫及。
請看一四七頁。二○一七年十到十二月期的AWS 全球市占率約為三十五％。第二名到第四名的微軟、IBM、Google 三間公司的市占率全部加起來，非常悲慘地仍然不敵一個亞馬遜。除了四大龍頭之外，阿里巴巴、甲骨文、富士通等雲端服務供應商，市占率都不到五％。
據部分報導指出，甲骨文公司有意打倒亞馬遜，但截至二○一七年二月為止過去四季的設備投資額只有十七億美元。在雲端這個領域，亞馬遜猶如巨象，甲骨文公司則宛如螻蟻。
AWS 的問題，或許就是亞馬遜在各個產業太過壯大。亞馬遜靠零售和物流成為強大的企業，導致在各領域競爭的企業使用雲端時，出現避開亞馬遜的現象。
就算亞馬遜的雲端服務再怎麼便宜，零售業界也會害怕自己公司的銷售資料流入強敵亞馬遜的手上。當然，亞馬遜應該不致於擅自使用客戶的資料，但如今亞馬遜收購全食超市，線上購物再加上實體店面使得存在感倍增，零售業者會想要和亞馬遜保持距離或許也是很自然的現象。
像沃爾瑪就已經建議往來的商家使用亞馬遜以外的雲端服務。
接收這些動態的企業就是微軟。誠如剛才看到的圖表，在雲端業界亞馬遜依然壓倒性地掌握三成以上的市占率，但其實成長力道已經看得出減緩趨勢。
美國市場研究機構Synergy Research Group 指出，二○一七年十到十二月期的市占成長率和去年同期相比，亞馬遜為○．五％，微軟則是三％。
另外，十到十二期決算後，微軟的法人雲端事業營收為五十三億美元，而亞馬遜為五十一億美元。這並非單純計算微軟的Azure 和AWS 的營收所以很難比較，但微軟急起直追也是不爭的事實。
侵蝕各產業的「亞馬遜效應」的確仍在進行。然而，雲端領域反而因為亞馬遜過於強大使得企業敬而遠之，或許會因為「反亞馬遜效應」漸漸擴散，讓微軟也有勝算。
本文摘錄於高寶書版《amazon稱霸全球的戰略：商業模式、金流、AI技術如何影響我們的生活》
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