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逾百家實體店面關門大吉!網路購物成市場主流趨勢 BOSE行銷全面轉向電商營運

匯流新聞網記者林欣穎/台北報導

音響設備製造商BOSE以高規格的音響設備備受消費者喜愛,不過近日BOSE卻緊急宣布計畫將歐、美、日、澳市場中,多達119家的實體通路關閉,將會造成數百名員工失業,據了解,原因是消費者的消費習慣與收聽音樂模式改變,因此BOSE未來將會轉向電商行銷做為主要銷售通路。

現代人愛網購,電商逢年過節都會推出各式各樣優惠吸引消費者,加上網購宅配到府、隨選隨買、一鍵就能貨比三家的特性,讓休假日不想出門的民眾也可以輕鬆買到自己喜歡的產品。加上近年來科技發展,大眾收聽音樂的習慣也隨之轉變,近年串流平台興起,許多消費者會選擇以行動裝置收聽音樂,再時間與空間上擁有更多彈性。

BOSE官方表示,之所以會大規模關閉在歐、美、日、澳的實體門市,主要是因為消費者收聽型態改變,加上消費者也越來越少出門逛實體店面,使得實體通路銷售成績不如以往,比起電商通路來說遜色許多,其他地區的130多家門市目前暫時會繼續經營,購物中心與百貨中的據點也還不會撤櫃。

不過,這番大量關閉實體通路,也造成數以百計的員工即將失業,BOSE官方表示將會提供在就業協助與資遣費,不會侵害員工權益。BOSE全球銷售副總裁 Colette Burke指出,原先開設實體店面的目的,就是讓消費者可以實際到店面體驗音響的品質與播放裝置間,可以試用產品建構出的家庭娛樂系統試用環境,然而網路購物興起確實衝擊到實體店面的業績。

網路購物成為新世代購物主流,近年法規的規範對消費者在網路購物也提供比較全面的保障,包含買貴退差價、七天猶豫期等等,相對來說,平時工作步調繁忙的民眾,可能就會選擇用網購的方式消費,將空餘時間花在休閒、出遊上,比起過去要一家家比價、一家家挑選的型態要來的高效率,這恐怕也是未來傳統品牌在行銷上需要面對的難題之一。

新聞照來源: unsplash

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