台中市觀旅局表示,民眾春節假期出遊,要注意旅宿業者是否有政府機關核發的登記證暨專用標識,才能保障自身安全,民眾如果不慎入住非法旅宿,可向觀旅局提出書面檢舉,附上明確的經營地點及交易明細等證明文件,經查證屬實,將裁罰10萬元以上,業者繳納的罰款將提撥實收罰鍰金額的10%至15%,作為民眾檢舉獎勵金。
觀旅局表示,台中市日租套房多集中於逢甲及一中商圈周邊,去年共稽查日租套房282家,查獲違法經營88件、違法刊登廣告65件,罰鍰累計1,078萬元,都依發展觀光條例勒令歇業,如情節重大,處以斷水斷電。
為確保消費權益,台中市觀光旅遊局呼籲民眾選擇飯店、民宿時, 應先詳閱飯店、民宿內的「避難逃生路線圖及住宿須知」,保障自身安全,及維護消費權益。
觀旅局長林筱淇表示,目前多數合法旅宿業者都依規定使用防焰建材,如地毯、窗簾與隔間設備等,旅客入住時,應留意所在樓層滅火器、逃生設施及位置等;但仍有非法旅宿業者未經建管、消防、衛生、環保及觀光等主管機關審查通過,也沒有投保公共意外責任險,嚴重影響旅客住宿安全,一旦發生意外事件,往往求償無門。