四個人面色沉重站在台前任媒體拍照不發一語，接著在閃光燈的洗禮下，深深一鞠躬。因為一則疑似種族歧視的廁所告示，引發南韓全社會不滿的荷蘭皇家航空，14日正式道歉。法荷航空集團區域總經理葛拉斯：「對於這張牌子被視為歧視行為，我們深感抱歉，機組人員絕無歧視意圖。」
10日荷航一架直飛班機，從荷蘭首都阿姆斯特丹，飛往南韓首爾仁川機場，飛行總時數長達10小時，卻被南韓乘客捕捉到，座位旁邊的廁所門上，卡著一張紙條，上面以韓文書寫「僅限機組人員使用」。乘客覺得奇怪，拍下照片和機組反應，卻越聽越氣。
由於該班機超過一半都是韓國乘客，機組人員表示武漢肺炎疫情嚴重，為了保護工作人員與乘客，才會設置標語。但乘客不滿為何明明是國際班機，卻不寫英文、只寫韓文，感覺被種族歧視，機組人員越講越大聲，不但要求乘客刪掉照片，還拒絕透露自己姓名。
該名乘客事後將拍下的照片上傳社交平台，短短幾天引起南韓上下齊聲撻伐，譴責荷航種族歧視、放話抵制，逼得母公司高層出面道歉。
航空公司表示，告示只用韓文標明是個疏忽，機組人員接獲乘客抗議後，已經補上英文警語，沒有歧視任何人的意思，公司也已經對此展開內部調查。
（民視新聞／曾若琦 綜合報導）
