退訂電話應接不暇，業務單位拚命安撫客戶情緒，另一處辦公室則是空蕩蕩，有超過一半的員工都休假。先前否認放無薪假的喜鴻旅行社，鼓勵員工放特休假，咬牙苦撐。
儘管行政院祭出紓困措施救企業、舊有貸款提供展延，和一年利息補貼，只要不減薪、不裁員，還有最高500萬元的貸款額度，政府提供十成信用保證，6個月免付利息，但旅行社業者直呼很無感。
旅行社初估，扣除每月龐大人事成本，目前光一個月就要虧損至少1000萬，就怕疫情持續擴大，財務缺口也越來越大。
喜鴻旅行社副總經理陸一方提到，「SARS的時候是減免營業所得稅，（當時）員工可能回家休息，然後發半薪也不用來上班，可是現在目前的勞動法規，規定就是所有的員工最低薪資不可以低於23800，希望針對2019年營業所得稅的部分，給我們做部分的減免，第二個比較實質的就是，對旅行社給予實質的這個薪資的補貼。」
不過政府對中小企業並非只有短期救急，在融資和貸款方面，針對疫情到後續可控制階段，倘若產業振興需要貸款，會提供8到9成的信用保證，補貼利息1年，以及免收保證手續費等，讓中小企業趁機轉型。
中小企業總會理事長李育家表示，「現在已經要面臨所謂的數位轉型的時候，電商、AI這個物聯網，企業本身的經營就要去做適度地觀念的提升，整個作法的提升。」
行政院因應武漢肺炎衝擊，拋出600億元紓困方案，但減稅措施只提供防疫假給薪可以加倍抵減，對企業來說，不如營業稅減免、補貼來得實際。
（民視新聞／李雯珂、黃品翰 台北報導）
