藥局藥師何明泰表示，「當他小朋友健保卡插下去之後，真的就跳了這個警告，而且是他來我這邊領的當天下午，那他發現下午三點多，已經在別的藥局被領走了。」
藥師爆料，客人來幫小孩買口罩，明明沒有買過，但健保卡一刷卻顯示已購買，讓人匪夷所思。
何明泰說，「他還很驚訝說怎麼可能，健保卡都在我身上，我小朋友生日和身分證字號也都沒有人知道。那位客人在當下馬上跟她先生確認，那她先生當天也沒有到刷了健保卡的那一間藥局的那個區域。」
還原當天畫面，監視器拍下婦人在2月12日晚上來到林口這間藥局，原本要幫小孩買兒童口罩，但過卡的時候，健保系統卻顯示七天內已買過了，媽媽急得當下立刻打電話和先生、家人確認，隨後證實健保卡從未遺失，家人也都沒有幫忙領。
何明泰表示，「今天健保卡來，萬一那個IC卡晶片壞掉，當下可以用異常過卡的方式，但是前提是，你必須同時要有正確的身分證字號，跟正確的出生年月日。」
藥師懷疑可能個資外洩遭盜買，因為口罩販售雖然是實名制，但萬一健保卡讀取異常，其實藥局能夠直接輸入身分證字號和出生年月日，只要輸入正確，同樣能夠購買。
健保署醫管組組長林右鈞對此回應，「如果說她口罩被領走的狀況之下，我們會請民眾來跟我們分區窗口辦理，我們分區窗口就會進行一些調查的動作這樣子。」
健保署表示，這個狀況非常少見，只要民眾申訴會立刻處理，並強調，輸入身份證字號購買的前提，是藥師得確認民眾身分，但就怕有藥師沒確實把關，未來將加強宣導，不讓類似狀況重演。
（民視新聞／李榮晋、李志銳 新北報導）
