經查確診外籍看護與其友人在2月18日13:05由樹林站後站進站，搭乘13:11之1188次區間車北上前往板橋站，13:19由板橋站東口出站。
回程從板橋站西剪票口進站，搭乘13:43之1191次區間車返回樹林站，13:52由後站出站，確診對象與其友人全程均戴有口罩，也未與任何站務員有接觸交談，臺鐵局相關列車之乘務人員，包括列車長、司機員及車站第一線服務人員均依規定配戴口罩。
臺鐵局針對確診對象行經之站區、月台在2月27日已完成全面消毒，包括板橋站、樹林站、新竹站。
並且進行2次車廂消毒。
臺鐵局規定相關車站、車班之員工每日上、下班時都需量測體溫並做成紀錄，上班時間全面配戴口罩，如有發燒超過38度者，須儘速就醫及通報，後續並依CDC之規定辦理。
未來因應疫情發展，臺鐵局將持續配合交通部及中央流行疫情指揮中心相關應變指示，落實各項防疫工作。
