減輕醫護第一線壓力! 視訊診療幫大忙

減輕醫護第一線壓力! 視訊診療幫大忙

健康醫療網 2020-03-19 00:00

【健康醫療網/記者曾正豪報導】隨著武漢肺炎延燒,各家醫院也配合中央流行疫情指揮中心防疫政策,已準備好「視訊診療」相關作業,當接獲新北市政府衛生局安排「居家隔離」、「居家檢疫」、「自主健康管理」等急迫就醫需求者,可在家與診間醫師進行視訊診療,不用出門也可以安心就醫;若為發燒至急診就醫者,也可於急診室設立的「發燒篩檢站」進行視訊診療。

居家隔離需就醫 視訊看病便利又安心

臺北醫院徐錦池院長說明,醫院收到衛生局通知有居家隔離或檢疫者要就醫後,會安排專人透過電話詢問病人症狀與就醫需求並協助完成掛號,雙方電話聯絡後約定「視訊問診」時間,「視訊問診」前由專人發送簡訊提供民眾視訊需開啟的超連結網址,並再次提醒視訊問診時間。

視訊問診取代問診 減輕醫護第一線壓力

徐錦池院長說明,急診室「發燒篩檢站」以「視訊問診」取代原先的問診方式,主要希望提升民眾就醫時內心的踏實與信任感,也能降低醫護人員工作壓力。使用「視訊問診」時,就醫民眾不需提前下載任何APP或其他連結操作,僅需在視訊診療機器前站定位,由急診醫師在診間透過醫囑系統連接視訊機器畫面,即可開始視訊診療詢問就醫病人的基本資料與TOCC。

「視訊問診」後,如需採檢,醫護人員再穿著兔寶寶裝備,即能在防疫的同時,也能減少醫護著裝耗費的時間與流汗悶熱的難受,並減少內心壓力,讓醫護人員工作時更安心。

遠距視訊診療後 由家屬、代理人代替繳費領藥

另外,門診醫師則在「視訊問診」時間於診間透過遠距視訊軟體進行視訊診療。目前,臺北醫院提供視訊看診科別為家醫科、內科、外科、骨科、兒科,看診時間為週一至週五,上午8點至下午17點,看診結束後,醫院會通知家屬或代理人帶病人健保卡至醫院過卡繳費及領藥。

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資料來源:健康醫療網 https://www.healthnews.com.tw/readnews.php?id=45522
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