英國一名女子娜塔莉·道森和澳洲籍伴侶皮克斯利來台旅遊，居家檢疫卻抱怨隔離環境太差，像在監獄引發爭議，今天凌晨檢疫期滿，花蓮縣衛生局原本上午10點要到檢疫所接他們與同一天解除檢疫的兩名德國遊客，前往花蓮車站搭車。
但英國在台辦事處提早將兩人接走，研判已經搭乘火車前往北部。
28歲的道森與皮克斯利14號入境台灣，預計到今天（29日）凌晨零點解除檢疫，卻傳出隔離期間家屬向BBC抱怨隔離環境太差像在「監獄」，英籍情侶傳簡訊向花蓮縣衛生局道歉，並不知道報導內容，引起軒然大波感到抱歉，BBC27日也將報導下架。
花蓮縣衛生局原訂上午10點接檢疫期滿旅客，但英國在台辦事處將人接走。
花蓮縣衛生局澄清，隔離地點雖然偏遠，但絕對有熱水，有提供免費無線網路，只差沒有電視可看。
（圖：花蓮縣衛生局提供，外籍情侶居家檢疫房間）
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大逆轉！英國情侶損我國際形象 指揮中心不給補償金了
Date: 2020-03-27
中央流行疫情指揮中心今(27)日表示，針對近日在台隔離英國情侶透過英國媒體BBC反映所受待遇不佳，涉及不實陳述，有損我國際形象，決定不發給兩人外籍旅客防疫補償金。
下午記者會中，指揮官陳時中原本只回應「公道自在人心」。
另依照規定，兩人仍可領取補償金，不過指揮中心晚間發布新聞稿，認為BBC報導內容涉及不實陳述，除有損我國之國際形象，且可能引起各界誤解，導致民眾不願配合隔離檢疫措施，對我國防疫工作執行有不利的影響。
指揮中心認為，相關作法有違反「傳染病防治法」及「嚴重特殊傳染性肺炎隔離及檢疫期間防疫補償辦法」之虞，經審慎評估，決定不予該兩名外籍旅客防疫補償金。
批台隔離環境像監獄 英國情侶透過英國辦事處發聲明致歉
Date: 2020-03-27
一對英國情侶在台灣隔離檢疫抱怨花蓮檢疫中心像監獄，經英國媒體BBC報導後引發軒然大波。
英國在台辦事處今(27)日晚間轉發當事人中英文聲明，英國女子道森強調，她事前不知報導內容，對引發風波致歉。
28歲的道森與澳洲籍男友皮克斯利14日來台轉機，受疫情影響決定留在台灣，依規定，非本國籍人士均需接受14天隔離，因為現金不夠住旅館，因此接受安排住進花蓮檢疫所。
道森的母親向BBC轉達女兒的抱怨，批評台灣隔離環境像是在監獄。
這份正式聲明中，道森認為BBC文章的大部分內容並不正確，經過渲染，她強調，完全尊重台灣的隔離檢疫措施，且從未質疑其重要性。
入住檢疫中心初期遇到的問題都在管理人員與英國在台辦事處人員協助下解決，她非常感激。
道森說，她了解母親十分擔心離家很遠、在全球疫情大流行時處於陌生環境的女兒。
不過，她從未要求或希望母親與媒體聯絡。
對後續發生的事件感到很遺憾，也樂見BBC已移除報導。
聲明全文如下：「I know there has been a huge amount of press attention after an article about my quarantine in Taiwan. I feel that much of this is inaccurate so I wanted to give my perspective on an issue that feels like it’s been blown out of proportion.
I fully respect Taiwan’s approach to quarantine and I have never questioned the importance of it. When I first arrived at the quarantine centre there were some issues but these were all resolved working with the centre management and British Office and I am very grateful for that.
I know my mum has been very worried, with me so far away, in unfamiliar surroundings and at a time of a global health pandemic, but I never asked or wanted her to speak to the press. I really regret that happened and I am pleased the article has now been removed.
Taiwan is somewhere I’ve been excited about visiting for so long. I am very grateful to the Taiwanese authorities for their support during my quarantine and I am sorry that this has happened.」
