今天(9號)是開放申請寄送口罩到海外的第一天，網站湧入大量申請導致系統異常，儘管系統不穩，但截至傍晚為止，貿易局已核發1萬1000件許可，國貿易提醒民眾，填表傳真到貿易局也可以申請。
貿易局說明，由於處理大量申請案，造成速度較慢，目前正加速運作中。
如果已經取得口罩輸出許可證號碼的民眾，等到網路流量正常後，再到郵局寄送包裹。
今天上午9點起開放民眾申請、寄送口罩至海外。
經濟部說明，收件人必須是寄件人的配偶或二親等內的親屬，收件人每兩個月最多可收到30片，寄件人每兩個月最多也可寄送30片。
國內民眾心繫海外親人，在開放申請的第一時間就迫不及待上網申請，由於流量過大超出系統負荷，造成系統異常，讓民眾不滿。
貿易局表示，這是因為瞬間量過大，造成申請系統網站發生異常，目前正緊急處理中，將用最快速度完成，使民眾都能順利申請到口罩輸出許可證。
國貿局官員提醒，民眾必須備妥口罩與許可證，郵局或快遞公司才會受理。
在網站尚未完全修復前，貿易局表示，可以採取書面辦理，填寫後傳真到國貿局，會有專人辦理。
