去年可說是 Facebook 營收成長極為迅速的一年,在行動裝置逐漸成長的情況下,他們的廣告收入也相當驚人。但這並不能避免他們面臨的危機,青少年因為隱私問題而抗拒使用 Facebook ,Wechat 以及 Line 等逐漸崛起的通訊軟體跨入社群領域,讓 Facebook 難以全面打入亞洲市場。
Whatsapp 與臉書的相反調性
這次的收購是繼提出以 40 億美金媒合 SnapChat 失敗後,Facebook 終於成功以 190 億美金收購全球用戶最多的 whatsapp,想靠 whatsapp 跨入即時通訊市場的意味極為明顯。
但很諷刺的是, Whatsapp 基礎上與 Facebook 的調性完全不同, Whatsapp 沒有廣告、乾淨、注重隱私, 創辦人 Jan Koum 在烏克蘭長大,烏克蘭是一個擁有秘密警察制度的共產國家,因此也讓 Jan Joum 特別注重隱私,使他對於不被監聽與錄音的通訊有著強烈渴望。
但另一方面,Facebook 創辦人 Mark Zuckerberg 在自由的美國長大,甚至是一個曾經讀過哈佛的菁英分子,追求自由且透明化的公開生活,這種想法讓 Facebook 成為一個藉由使用者個資販賣廣告的社群媒體,甚至不斷剝奪使用者的隱私權限,而這點從開站以來就讓臉書飽受抨擊與批評。
今天 WhatsApp 在西方國家之所以能這麼受到歡迎,有很大的一部分就是在他方便、注重隱私且簡便,目前 WhatsApp 的活躍用戶數高達 4.5 億人,而每天都使用 WhatsApp 的活躍用戶比例為 70%,略高於 Facebook 的 61% ,活躍度可說是 Facebook 的重要資產,他們可以靠這種活躍度販售更多的廣告以達成更多生意。
但 Mark Zuckerberg 卻表示,他們將會讓 WhatsApp 如 Instagram 般獨立運作,在收購的合約條件中,也很可能包含不干涉 WhatsApp營運模式的選項,但這反而讓這起收購案更為撲朔迷離,如果臉書打算讓 WhatsApp 獨立運作而非與臉書整合,那這起收購案對於 Facebook 本身幾乎完全沒有意義。
被收購的 Instagram 狀況如何?
Instagram 靠著照片分享提升了品牌價值,包括維多利亞的秘密等品牌大廠,都在 Instagram 吸引了不少粉絲群,專門負責社群電子商務的 Olapic 聯合創辦人 Pau Sabria 表示, Instagram 成功地為各大品牌創造了營收,他們蒐集社群照片網站用戶使用品牌產品的照片,並將照片貼到電子商務網站上成為莫大宣傳,他說 Instagram 的用戶品牌分享照片,讓各品牌商品的訪問者增加了 5 到 7 %,平均訂單也增加了 2%。
但 WhatApp 卻完全不打算販賣廣告,只打算繼續推廣傳統的訂閱模式,表面上看來 WhatsApp 用戶不用擔心自己的個資被賣掉,但就算 Whatsapp 的 4.5 億活躍用戶都上繳 0.99 美元,那 Facebook 也得要 48 年才能將 190 億美元賺回來。因此 Facebook 必然也對 WhatsApp 有所盤算,才會以 190 億美元的天價收購。
明顯不是以亞洲作為考量
雖然 WhatsApp 仍是目前全世界最多人使用的即時通訊軟體,但在亞洲來說他的知名度仍然不如 Wechat 以及 Line,加上 Facebook 從未成功打進極為重要的中國市場,與其說這個收購案是想讓 Facebook 增加在即時通訊市場的市占,不如說是穩固他們在傳統市場的腳步。
包括 Line 以及 Wechat 等等通訊軟體的線上社群功能逐漸成熟,也成為 Facebook 進軍亞洲最大的阻礙,但這個併購案的考量對手應該是以 SnapChat 等新興通訊軟體,而非是為了往難以打入的亞洲邁進。
圖片來源: Indian Express
延伸閱讀:
- 風起雲湧的手機傳訊市場(二)-WhatsApp篇
- 準備好了嗎,孩子們?軟體正吞噬全球
- 臉書豪砸190億美元收購 WhatsApp,強抗 Line、Wechat 入侵
參考資料:
Facebook 收購 WhatsApp 的乾坤一擲
紐約時報: Instagram 或成 Facebook 搖錢樹
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