創業團隊的人數｜洪大倫

大倫物語 2014-02-12 16:48

其實我覺得人數多寡不是絕對重要，但如果從功能性去看，我認為至少得有四種功能，這意思是說，如果你自己有這四項本領，那你自己一個人創業應該也可以，當然如果有其他人願意一起分攤部分工作，還是能讓你更專注在某些區塊的問題上比較不會這麼累，這四個功能分別是：領導、企劃、行政以及業務。

先說說領導吧，一言以蔽之，團隊討論事情總得有個頭兒，好讓紛亂的想法可以真正被決定出來。許多創業團隊都是好朋友一起創業，有時候討論事情大家彼此不想得罪，或者東扯一句西講一句，或者大家講的不開心意見不合，就得有人出來當那個決策者的角色。

因此，團隊一定要有領導，這領導不只是開會的時候用，最重要的是能提出一個願景，好說服大家兜在一起往共同目標邁進。通常能幹領導這角色的人是這樣，有紛爭的時候他出來喬，大家比較心甘情願，讓人聽話不是靠拍桌子或講話大聲，通常是在做事、做人讓大家心服口服，就比較適合擔任領導的角色。

團隊的領導人幾乎決定了團隊一半以上的生死，因為團隊的凝聚力很重要，同時他看對方向、看對市場的能力也很重要，所以身為領導者，即便股份大小跟大家一樣多，他也得肩負起帶領大家的任務。遭遇挫折時他要挺住負面情緒鼓勵大家，而獲獎、獲得投資、激情時他要冷靜，某種程度來說會有點孤獨，所以擔任領導的角色需要EQ高一點的人。

第二種人是企劃，或者說是出鬼點子的人，腦袋靈活，軍師、參謀型的人，同時也帶有一點對外發言人或公關的角色。他的任務，是平時累積收集資訊，在大家討論許多看法的時候，能有條理分析現況，包括優劣勢、敵我狀態、市場狀況、未來展望等...要素，最後歸納出可執行的細節，讓領導人做決定，或者說是讓大家去執行。

若以一種比較概念性的角度去區分，團隊領導人與企劃人會是有點互補的角色，領導者比較側重在對於「人」的管理上，也就是團隊的向心力、凝聚力、士氣等...需要付出多一點心力；企劃則是比較側重在「事」的策劃、企劃，而且是從高層次的整體策略，到細部的戰略、戰術需要如何執行，就是企劃人需要多貢獻心力之處。

第三種人是行政，例如記錄賬務、算錢、給錢，確保現金流不會卡住，或者財務資訊可以如實呈現出現在的經營狀況，好作為大家開會時討論的憑據。他的任務不複雜，就是確保團隊一般的運作庶務能運作順暢，但不複雜不代表不重要，正因為有他讓大家無後顧之憂的去衝，要錢能有錢，要人能有人，這仗才能繼續打下去。

負責行政工作的團隊成員，個性上必須是最謹慎、最小心翼翼，同時也最細心的人。所以通常會由女性負責，展現她們高度的細膩長才，提醒大家什麼時間點該做什麼事、誰要來訪、時間到了該去參加什麼場合、錢夠不夠用、賬能不能報、稅的問題該怎麼處理....等工作，這都是負責行政的團隊成員必須處理的事。

最後一種人就是業務，狹義來說，就是把產品、服務賣出去，收錢回來，並妥善維護顧客關係，就是業務範圍的工作；廣義而言，業務推銷的不僅是產品或服務，更是公司本身，團隊本身，也是自己本身。外面的人不了解團隊，通常都會從業務的言行、談吐水平認識起。

從這角度去看，從事業務工作，舌粲蓮花是誇張了點，但確實要比較懂得應對進退，洞悉人性，能在很快時間內摸清顧客的逆鱗在哪裡，什麼話該說什麼不該說，什麼議題可以談什麼不能談，在在的一切都是以業務目的為導向，同時兼顧手腕與心理技巧，這就會是相當出色的業務。

歷史上，有些「創業」團隊一開始都是4、5人，但就像我說的人數本身不算是重點，而是功能上大致上會有這四類分法：

劉邦是領導人，張良是企劃，蕭何是行政，韓信是業務
劉備是領導人，諸葛亮是企劃兼行政，張飛與關羽是業務
曹操是領導人，荀彧是企劃兼行政，張遼、徐晃、典韋、夏侯淵..等人是業務

最後，我想起尹衍樑先生似乎也把人才分成四種：鎮山的虎（領導）、保護的傘（企劃/公關）、叼肉的狼（業務）、看門的狗（行政），似乎也與上述的歸納有點雷同。

所以說，如果你在創業初期不知道該找多少人成為你的夥伴，我想「四」這個數字是很值得參考的，但還是要記得重點不在於數量多寡，而是功能別，只要能各司其職，發揮最大效果，相信大家會合作愉快。