「觀察現在各行各業，不論數位產業或傳統產業，迎向數位化、虛擬化已經是不可避免的趨勢，相信所有產業都需因應疫情進行轉型，當疫情拉長戰線，要找到一條新的生路。」INSTO創辦人暨執行長陳仁彬在第四屆《Hit FinTech》金融科技產業高峰會中表示。
台灣FinTech新創企業「INSTO」主要商業模式是讓用戶可透過下載一個 INSTO App，就可以開始收取信用卡付款，定期收款或彈性分期直接做產品或服務的買賣。
疫情危機即轉機，適者生存尋找「活下去的方式」
當時的創業初衷，沒想到成為這波新冠疫情的直接受益者。陳仁彬解釋，他們所設計的INSTO平台，過去主要讓沒有刷卡機或POS機的小商家、個體戶，直接透過APP進行交易，取代過去信用卡、銀行卡流程。而這波疫情爆發後，越來越多實體店面紛紛到INSTO上進行註冊。
觀察其原因，儘管這些店家已經擁有刷卡機或POS機台，但由於居家隔離、在家工作的政策，店家發現無法在店內進行交易，勢必需要一套遠距端到端的收款模式。因此INSTO雀屏中選，陳仁彬分享，今年第一季的營運成績跟去年同期相比，成長整整達300%。
疫情衝擊，絕大多數實體店面、零售業的影響最深。陳仁彬提及，就有飯店業的老闆跟他訴苦，現在的平日業績只剩下一兩成，整體營收大跌必須找方法「開源節流」。而上週就有一位旅行社的董事長向陳仁彬拜訪，「他一講才知道旅行社的業績，現在全部歸零！」
旅行社為了繼續營運，不斷找尋新的商機來源。陳仁彬接著說，那位老闆想到，他們過去主要攜帶國外旅客到台灣各個名勝景點，旅行社手上握有全台各景點相關的農漁產品名單。旅行社老闆靈光一閃，開始動員公司成員，與農漁業協力廠商展開合作，協助將產品放到網路做電商販售。正因為販售需遠距收款，因此找上INSTO協助。
期望台灣軟體產業蛻變成長，台灣人要先肯定自己人！
在網路軟體業超過25年的陳仁彬，過去曾在竹科工作過，對台灣產業「重硬輕軟」的失衡狀態特別有感。「我在軟體公司工作後發現，台灣高達7成的軟體公司，要承接政府標案當成公司營運的支撐來源，」陳仁彬一句話，道出台灣長期對軟體生態圈的營運問題。
「我開始思考，台灣跟矽谷兩個地方，對軟體的發展，為什麼會落差這麼大？」陳仁彬不斷找尋兩地差距的答案。
首先他發現，創業者的視野是否夠國際觀，當決策階級具備企圖心，才能以台灣為基地，勇敢踏上全球市場。第二，台灣軟體業者，需要對全球網路市場有足夠理解程度，才能找到市場缺口。
從新創起家，陳仁彬深知光是找到市場缺口，就面臨龐大的挑戰，更不用說要打進其他市場，語言、文化的理解深度，同樣影響進入新市場的成敗機率。「但如果不去做、不去試，永遠不會有機會。」陳仁彬表示。
尤其台灣此刻正處於產業轉型的關鍵時刻，陳仁彬認為，台灣上一代在PC硬體創造出輝煌的成就，這樣的成功典範，如何在數位經濟時代繼續傳承，是台灣創業者的共同議題。陳仁彬進一步點出，台灣過去20年在傳統網路、行動網路的機會浪潮中缺席，台灣在國際找不到一個代表性的軟體品牌，更不用說過去20年，台灣網路數位相關領域的業者到美國IPO的數字掛零。
「走向國際，是我們接下來要努力的目標，未來是平台型網路時代，我們必須突破障礙！」陳仁彬言語中展現新創企業的企圖心，同時他也想給台灣政府、整體社會建議，台灣人缺乏自信，各種產業都面臨類似情況，業者必須先在國外獲得肯定，台灣人才會看到，才會肯定自己人。
「我希望國家掌舵者能肯定台灣本土的新創，我們自己要先願意肯定自己！」陳仁彬說。
