記者吳順永／台南報導
武漢肺炎疫情直接造成觀光餐飲產業重大衝擊，台南市政府加大力道輔導計程車司機增進英日韓語言軟實力！台南市長黃偉哲28日親自授證英語友善標章予53位通過培訓計畫的駕駛人員，勉勵大家提升語言優勢擴增客源，期許未來台南展現身為國際級的觀光城市高品質更友善的風貌，與會的韓季蒼理事長並還贈台南在地的鳳梨黃偉哲市長表達感謝。
黃偉哲表示，台南身為國際級的觀光城市，遊客來自全世界，雖因疫情航線暫停，但值此休息時期，很高興業者與駕駛朋友都能利用交通部的專案課程，充實自我的職能與經驗交流，無論是將結業的英語課程或即將開設的日、韓語課程都能踴躍報名參與，市府也會再做開課的評估滿足大家充電學習的需求，期許未來駕駛朋友能精進專業技能與武器，台南市的服務品質也再更為提升，展現不一樣的城市風貌。
台南市計程車客運商業同業公會理事長韓季蒼表示，鑑於過往司機遇到日韓旅客，多只能用英語溝通，為優化服務，感謝觀旅局大力協助，延續既往的英語課程外，更將開辦日韓課程協助駕駛自我進修，強化駕駛的外語能力也更了解台南的觀光資源，得以依據遊客屬性及需求，推薦符合需求兼具特色的遊程，增進自身優勢與服務品質。
觀旅局指出，2019來訪的外籍旅客約64萬人次，較2018年增長20%，其中日韓各增長34%和32%：為因應日韓籍旅客的增長，此次獲中央的補助，5月將開設日韓語言培訓課程，共有3組課程：「台南觀光資源及行程設計」、「台南觀光資源日語介紹及對話練習」、「台南觀光資源韓語介紹及對話練習」，共為期二個月，也將推出英、日、韓三語手指書，希望課程內容與實用性能為駕駛的營運增添利器，提升外語能力營造出差異化優勢，更建立台南為國際友善旅遊環境的口碑。
