監察院監察委員尹祚芊及江綺雯等2員今(30)日下午由輔導會呂嘉凱副主任委員陪同巡察臺北市榮民服務處，瞭解榮服處辦理退除役官兵(眷屬)訪視工作、核發三節慰問金及急難救助等業務狀況，並實地履勘聽取輔導退伍官兵就業、就學、就養、就醫、服務照顧、退除給付等執行情況。
臺北市榮服處池玉蘭處長表示，轄內退除役官兵(眷屬)將近13萬人，人數眾多，平時除依服務照顧類別按期程訪視外，臨時性及突發性任務繁重，如住院慰問、急難救助、疫情宣導防範、災情(如：地震、火災、重大交通事故等)
關懷慰助等，另都會區陳情及連結社福資源個案較多，再者自107年起輔導會對於一般榮民加強就學、就業及職訓工作，推動諸多穩定就業措施，協助中、高齡及青壯榮民返回職場，多於假日辦理多項大、中、小型榮民就業媒合活動及職業訓練課程。本處在輔導會指導下，戮力貫徹執行各項任務，俾使退除役官兵及眷屬獲得即時且有感的服務照顧。
監察委員尹祚芊對於榮服處池處長對各項問題多所瞭解，亦有精進作為，予以正面肯定；監察委員江綺雯建議榮服處應加強個案管理專業技能、訪視系統結合IT科技及連結地方政府資源，以提升退除役官兵服務品質。經由此次的實地履勘及問題座談，監察委員非常肯定臺北市榮服處推動退除役官兵(眷屬)服務照顧等各項工作的努力。
