與其花時間煩惱如何擬定規畫，把最多的工作塞進有限的時間表裡，還不如徹底檢討、修正你的工作習慣或方式，減少時間的浪費。同時一件事情若3步可以達成，就不要花了10步。
願我們在工作上都能把複雜變簡單，都可以找到屬於我們自己的光芒。
面對激烈變化、嚴峻挑戰的市場環境，現代企業無法以獨行俠的姿態，單打獨鬥，必須與供應商、客戶及第三方服務業者等外部單位，展開緊密的協同合作，達成優勢互補、互利共贏。
企業與外部單位展開協同合作，無非就是自身的資源、能力、業務範疇等各層面，沒辦法達到最佳的規模效益、價值創造、收益獲取，而必須倚重外部單位的協同合作，來增強自己在市場上的競爭優勢與持續發展的能力。
雙方立場不同，難形成共識
與外部各方的協同合作，說得容易，卻有實際執行的諸多困難。例如，合作單位彼此之間，因決策階層的立場、看法各有不同，在取得互補、互利的條件上，雖然拋出許多需要討論、解決的疑問，但談及到資源分配、專業分工、獲利期待等實質內容，外部協同合作的對象可能發生語帶保留、態度不堅決等狀況，終究仍難以取得共識，沒法拍胸脯保證全力支持。
類似這一類的狀況，對於銜命負責外部協同合作的窗口來講，除了有擔心不完的掉球風險，還要承擔執行表現不彰、無法對老闆覆命的高痛苦指數。即使由企業老闆自己親自出馬，扛起尋求外部協同合作的重責大任，也會踢到鐵板。
小米找代工廠，也要訴諸信任
例如，中國手機品牌小米集團的創辦人雷軍，當初尋找硬體供應商，發展第一款小米手機產品時，總是被對方質問：「你從來沒做過手機，如何保證我們能成功？」「你跟電信營運商關係不熟，要如何去賣小米手機？」「你不認識做手機的富士康郭台銘，現在還有誰會幫你代工？」
那時，小米剛創立，公司規模不大，也還沒推出手機產品，上千家被雷軍拜訪的供應商，幾乎都不看好小米，覺得小米的訂單靠不住，但這未擊倒他的意志。他認為，在外部不斷質疑之下，他深知自己確實無法掌握突破點，所以只能一遍一遍地找供應商的窗口去談，即使四處碰壁，仍全力說服對方信任小米。
雷軍找手機組裝廠時，跟業界的第一名到第四名都談過，但卻都沒人理他。最後，他說服了第五名的英業達集團的子公司英華達，「我與它們的南京總經理談過3回，他覺得我的想法行得通，於是選擇跟我們賭一把。」
英華達對小米情義相挺，包下第一代小米機的所有組裝代工，讓小米成功進軍手機市場。日後英華達更成為小米主要的代工夥伴，雙方一直保持相知、互信的革命情感與夥伴關係。
有互信基礎，才可能談共贏
所以，外部協同合作的過程能不能順利推進、結果是否盡如人意？全取決於彼此的「信任」，而且有了信任後，才能來談專業。雙方都能以信任方式進行，並達成共識，合作的意願不斷地加強，協作合作的成本將會隨之降低，獲取更大的盈利空間，有助於互利、共贏。
尤其是陌生人之間， 需要建立信任感，才能進行協同合作。所以任何類型的協同合作，並非一朝一夕就可以促成，需要長時間的發展。也就是說，隨著雙方長久的緊密互動，彼此之間產生尊重、互信、善意的友誼關係，讓夥伴關係漸趨成熟，才可以進一步建立穩固的互利模式。
然而，要從一開始的陌生、質疑、緊張，到熟稔、信賴、放心支持，建元管理顧問公司資深顧問王吉達建議，在彼此見面認識的開始，就應深度掌握「深度談話」「接觸頻率」的互動影響。
用深度談話，抓住對方眼球
王吉達表示，企業尋求合適的外部協同合作，展開介接、確認合作模式的過程，通常始於「零談話深度、零接觸頻率」的起點。
由於不認識對方，彼此均是未曾謀面的陌生人，對方窗口通常會難以理解充滿未知的合作內容，將對於合作議題產生認知落差。就像雷軍當初到處拜會手機代工廠，這些代工廠認為小米在業界名不見經傳，並對雷軍要用互聯網概念賣手機的創新想法，也摸不著頭緒，甚至認為是天方夜譚，因而不太信任小米這一家新創公司。
由於兩個互不相識的企業窗口，在第一次見面時，或多或少都存在著陌生的尷尬。王吉達建議，剛開始面對面接觸外部夥伴，應透過增加談話內容的深度，抓住對方的眼光，進而吸引對方注意這樁合作案，打破彼此的陌生感，完成破冰。
提高接觸頻率，表現同理心
接著在合作的話題上，找到對方願意交談或交流的內容，一方面從中了解對方的好惡，另一方面則可在對方有興趣的議題上，多加著墨，提高雙方在話題方面的接觸頻率。
與此同時，對方可能會提出不解、質疑或顧慮，「當下若能從對方的角度出發，給予即時的良好回應，並說一些讓對方能夠理解的話，再大幅增加談話深度，表現出理解對方的同理心，才有辦法給對方留下好印象。之後，就會產生更多交流、互動的機會，獲得對方的信任。」王吉達強調。
協同合作的夥伴關係，得來不易，必須持久且不間斷地培植信任、養成默契。王吉達認為，當自己有求於人時，態度千萬不要太過強勢、顯得不友善，言詞也切勿過於犀利或虛張聲勢，以免惹毛對方，很可能因此會把合作案搞砸。
每一件外部協同合作案的成功，都需要依靠彼此互相幫忙，即使對方的關鍵人士或窗口難搞，也都要與之保持良好關係，有技巧地應對這些人，就能讓工作更順利。
本文摘自今周特刊《效率快狠準的極簡工作術》
