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灌水稱每天有3億活躍用戶?Zoom被抓包修改文案 官方解釋竟這樣回…

匯流新聞網記者林欣穎/台北報導

視訊會議軟體Zoom在新冠肺炎疫情期間跟上數位轉型潮,逆勢開紅盤成為股市黑馬,沒想到後期卻不斷落入資安漏洞風暴中,先是被指控將數據傳回中國伺服器、不斷遭到駭客攻擊、用戶帳號遭竊…而近日Zoom在官方部落格上表示,現在Zoom每天的活躍使用者數目有多達3億人的好消息,也被發現似乎是用自我感覺良好的「灌水式」算法算出來的,對此Zoom回應的確是「多算了」,這樣不誠實的算法也讓市場對Zoom的信心持續下滑。

近日Zoom接連爆出幾起資安意外,先是被爆出用戶資料會被上傳到臉書伺服器,就算用戶沒有臉書帳號也無法逃過一劫;後又被爆料「誤將」資料傳到中國網路伺服器,執行長袁征出面稱只是因為該區網路伺服器過於繁忙導致;再來,又被踢爆駭客已經入侵並將352為用戶個資放上暗網拍賣;在新加坡,一位青少年在線上學習課程時,畫面被入侵放上猥褻圖片…這僅僅是短短幾個月內發生的事。

且近日剛剛推出新5.0改版,卻又發生用戶畫面被不知名惡意人士挾持的情況,然而上週Zoom卻在自家官方部落格上張貼了一則消息,表示目前每天使用Zoom的用戶已經超過3億,擁有超過3億的活躍用戶可不是一筆小數目,這也成為業界爭相討論的紀錄。

然而,卻有不少人發現隔天Zoom悄悄將貼文內容由每日擁有3億活躍用戶改為「每日擁有3億會議參與者」,雖然只有短短幾字的差距,意義上卻大不相同,也就是從原先以為Zoom擁有3億用戶,變成每天參與視訊會議的總人數超過3億人而已,兩者在數目統計上存在非常大的差距。

這起事件讓許多人認為Zoom非常不誠實,用「灌水式的統計方式」達到宣傳行銷目的,Zoom則回應是不小心混淆兩者差異,導致最初的文案跟實際狀況不一致,但消費者買不買單恐怕很難說,只能說Zoom必須得好好加強自家產品的安全防護機制增加用戶比較實在。

新聞照來源:Zoom

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