【健康醫療網／記者林怡亭報導】在防疫期間為能降低感染風險，高雄醫學大學附設中和紀念醫院利用醫療快速通關服務，讓高雄市無障礙復康巴士的病友，大大縮短就醫等候時間。這項便民服務措施，透過院方門診系統與復康巴士訂車系統，讓醫護人員提早安排看診順序，提供病友更有效率的就醫與運輸服務。
傷殘病友便民服務 醫療快速通關口
據統計，約8成搭乘復康巴士的民眾持有重度殘障手冊，約6成為60歲以上長輩，交通局與高醫有感於身障病友行動不便，於乘車、就醫所需時間是較一般人多，因此合作推出「醫療快速通關服務」措施，透過該措施除可縮短就醫等待時間，也可提高復康巴士的服務周轉率。
先預約復康巴士 節省就醫等候時間
高醫院長侯明鋒表示，「關懷創新、善盡社會責任」，一直是高醫的核心價值與經營理念，透過門診與訂車兩大系統的結合，可提前知道復康巴士預計抵達與離開的時間，提供門診護理師安排優先就醫順序，節省病友等候時間，在防疫期間也可減少停留醫院時間，降低感染風險，對於弱勢族群是一大福音，高醫也將持續與交通局評估後續擴大服務之可行性。
交通局長鄭永祥指出，這項創新服務並不影響民眾預約復康巴士的方式，民眾只要透過網路或電話預約復康巴士成功，資訊就會上傳給高醫；民眾在就醫當天持健保卡至門診報到，院方系統即會顯示復康巴士預約的相關資訊，由醫護人員提早安排醫療服務，避免候診時間過久而錯過回程車次。
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資料來源：健康醫療網 https://www.healthnews.com.tw/readnews.php?id=46276
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