問問日本街頭的民眾,是否開始用信用卡或電子支付方式,答案是肯定的,民眾說,「我都使用信用卡因為可以得到點數,帳單上可以看到回饋看了就開心。」
去年十月,日本政府將消費稅由8%提高到10%,也順勢推動無現金支付,並以最高5%的回饋來鼓勵消費者多多使用。到了年初,碰上來勢洶洶的武漢肺炎,消費者儘量減少與他人接觸,使用無現金支付方式的人也變多了。
以這家修鞋店家為例,以無現金支付費用的消費者高達八成。目前,全日本有115萬家零售商響應無現金支付方式,比原先預估的多出一倍。不過,隨著回饋活動30日就要畫下句點,消費者是否會繼續使用無現金支付呢?
消費者表示,「大家都習慣了點數回饋,然後突然就要停止了,有受騙的感覺,雖然是小錢但累積起來也不少,希望回饋能延續下去。」