民眾超商搶預購三倍券 健保系統再度當機

民眾超商搶預購三倍券 健保系統再度當機

民視新聞 2020-07-05 00:00

拿出健保卡插入超商機台,接著按下三倍券預購專區,沒想到,卻出現健保系統異常、暫停服務的公告!想預購的民眾看了超傻眼,實際再跑幾家超商,結果卻都是一樣的,讓人超無奈!

民眾說,「我剛剛跑了很多家,然後就都沒有辦法使用,覺得可以有更好的解決辦法,(現在怎麼辦?),現在就只能等政府怎麼講了。」

只能再等等看,不過三倍券第一波實體預購時程,從7月1日起到7月7日,月中開始領取,第二波預購8月1日開始,目前剩下倒數48小時,錯過就得再等一個月!

健保署資訊組組長吳淑慧說,「晚上8點10幾分的時候,是有陸續回報是有速度不夠快,我們一直有在查一直到8點49、50分時,我們確定有問題因為交易量太大了,同仁就馬上進辦公室加班處理,所以已經恢復正常了。」

健保署強調,連續五天,光超商申請件數就破460萬,周日一整天多達80萬件,造成資料庫負荷過大,在緊急處理之後,一小時內,大約9點5分左右排除問題,讓民眾能夠繼續使用!

(民視新聞/陳信瑋、彭乙洲 台北報導)

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