記者葉志成／桃園報導
在健保費醞釀調漲與門診實施總量管制之後，台灣醫療產業面臨了考驗與必要的轉型，研究醫院管理近40年的中壢區宏其婦幼醫院副院長劉興寬，多次前往美國頂尖醫院實地訪察後，與美國耶魯大學醫學博士、目前是美國哈佛大學麻省總醫院內科醫師的女兒劉姵儀，彙整了訪查心得後，近日出版了《美國頂尖醫院成功發展之公式》，分享了最先進的醫院管理思維。
什麼因素讓美國的頂尖醫院偉大而令人尊敬？我們可以從他們身上學到什麼？美國的頂尖醫院能夠順利成功地走過一個世紀，兩個世紀，邁入第三個世紀，其背後的因素十分多元，並非偶然或是單一，兩項原因。作者將美國前20名的頂尖醫院成功因素，整理成一個公式（含10項因素），供各醫院參考。劉興寬認為，向最好的學習，醫院才能卓越，而準確地在公式中的10個項目上紮根，投入資源，就是醫院永續成功發展的正確藍圖。
劉興寬表示，醫院能否永續成功發展，除了必須了解時代的趨勢和主流外，醫院的決策需要遠瞻寬宏、有深度、廣度和長度的思維，與正確的遠見，才是醫院未來能夠長期成功的關鍵，如果只用單打獨鬥的方式，運用個人隨意的靈感來領導醫院，不知道授權給各部門、培養各部門獨立思考、邏輯推理的能力，不能發揮團隊合作、專業分工的功能，不容易收立竿見影功效。
美國大醫院的院長通常都有醫院經營管理方面的學經歷，而遴選出來的董事會更是醫院最高的組織架構單位，有督導營運、核決預算、制定薪酬…等職權，如果誤認為醫院的經營管理，只需要常識即可，也不需要董事會的督導，更不了解「整合資源和市場」的重要，是許多醫院院長失敗的根本原因。
劉興寬表示，醫院經營者必須儘早認清醫院成功的關鍵要素，而且越早認清越好，所以，必須重新「對焦」，檢視自家醫院的方向、想法、策略和行為，而本書深入研究醫院的「難處」、「痛處」，也提供釜底抽薪，徹底解決問題的方法。
