臺北市榮服處今(19)日假北投會館綜合會議廳再次與榮民面對面溝通，廣邀士林北投區退除役官兵代表參與服務網座談會，以期發掘問題、解決困難、廣納建言，會中播放「大愛如風」、「國旗飄揚的每一天」、「家」等微電影，並介紹六大核心工作等有感服務與權益，及宣導輔導會當前政策；榮民先進踴躍發言，榮服處業參當場回復相關提問，另有關政策性議題將陳報輔導會，俾爭取榮民支持與肯定。
池玉蘭處長表示，輔導會維護退除役官兵權益不遺餘力，並且力行簡政便民等措施，獲得好評。尤其退除役官兵結構青壯化，近年來積極向行政院爭取，辦理促進穩定就業措施，發給「職業訓練訓後就業穩定津貼」及「推介就業穩定津貼」，協助退除役官兵穩定就業，順利轉職，使生活得到照顧與保障。
池處長強調榮服處以服務退除役官兵(眷)為職志，秉持「榮民的小事，就是我們的大事」之精神主動關懷，遵循輔導會政策推展各項服務；鼓勵高齡長者們入住軟硬體設施不斷提升的榮家，使功在國家的退伍袍澤，均能安享生活，獲得更完善之服務與照顧。
為提供全面性的服務，提升效能，本次座談邀請北投分局偵查隊、士林區老人服務中心、臺北榮民總醫院、臺北榮家等單位共同參與；立委吳思瑤、轄區議員張斯綱、汪志冰、陳重文服務處均派代表與會，北投區里長周江雪珠、張義博、許瑩珠、陳壽彭等人共襄盛舉，本處特頒感謝狀致意；會場設置就學就業輔導、就醫輔具申請收件、免費助聽器檢測諮詢及簡易醫療等服務櫃台，提供與會榮民諮詢解答，以面對面交流之方式，充分達到溝通效果。
