【鉅亨網記者許庭瑜 台北】
公職被踢下寶座，鐵飯碗光環開始退燒？根據CHEERS雜誌2014年新世代最嚮往企業調查，出版、媒體娛樂、公關與設計產業已經擠下公職，成為最受歡迎的企業。而王品則是連續三年奪得最嚮往迎企業。
媒體出版業踢下公職 成最受歡迎產業
被譽為新世代最想進入行業：公職，過去已經連五年高居的榜首，不過今年排名居反轉，僅拿到第二名，被出版、媒體娛樂及廣告、公關與設計產業踢下王位。國營企業受歡迎程度也連帶向後退，包括台灣中油、台鐵、台灣菸酒、台灣糖業、中華郵政等過去非常搶手的國營事業，今年名次也大幅退後，顯示公職退燒趨勢。
除了媒體與公職，觀光產業也持續受到年輕人喜愛，此現象從嚮往企業排名中就可看出。2014新世代最嚮往正是餐飲服務界的霸主，王品集團，且為調查以來，首個連續三年奪冠的企業，此外像是長榮航空、華航、W Hotel、義大世界、雄獅等公司也在榜單內，服務業中特別與觀光相關的企業也逐漸掀起熱潮。
科技產業熱門不再 觀光服務業崛起
不過與服務業的崛起相反，台灣科技製造業反而集體退潮，前十名中，僅台積電屹立在第三名，其他科技相關公司皆退居後位，連一項熱門的中華電信，也退居11名。Cheers雜誌副總編輯洪懿妍指出，2009年是一個很重要的分水嶺，當年前十名中，科技產業與服務業各占一半，但隨後則逐年往服務業靠攏。
老爺大酒店集團執行長沈方正就表示，近2、3年來，台灣旅館房間數大約增加了40%以上，顯示台灣旅遊相關業務正處於爆發的年代，因此企業該如何趁此吸收優秀的人才，就是很重要的關鍵。因為隨著旅遊越來越熱門，優秀的競爭者也會越來越多，企業要如何讓自己進步，就很重要。
沈方正提到，自從看到Cheers雜誌調查中，最受年輕人歡迎的企業自家公司卻沒上榜後，他花了三年的時間，來精進與修正。其中最重要的，就是品牌的再造，以及企業發展藍圖。要怎麼跟年輕人溝通，讓他對工作有認同、感興趣是關鍵。
不拘泥過去經驗 台積電虛心了解年輕人想法
台積電學習發展處處長奚永明指出，為了更加了解新世代年輕人的想法，以及該如何激勵他們，董事長張忠謀還曾於2011年12月，主持一場論壇，希望透過公司內外的專家，來分析現在年輕族群的想法，以便公司在管理上，能夠更貼近年輕人的心思。而非一味利用過去的經驗，來管理不同世代的人。
且台積電的台積公司十大經營理念中，就提到應該「營造具挑戰性、有樂趣的工作環境」。董事長張忠謀的原句如下：「相信對大多數的同仁而言，一個有挑戰性，可以持續學習，而又有樂趣的工作環境，比金錢報償更為重要。我們要齊力塑造並維持這樣一個環境，吸引並留住志同道合而且最優秀的人才。」
奚永明解釋，由於工作環境是充滿挑戰、且有樂趣的，員工才更可能願意付出，當然薪資也是絕對不能忽略的。此外工作與生活的平衡也很重要，在工時上必須拿捏恰當。此外主管要如何調整、更新自己的心態，是管理新世代年輕人的要點。
最後，在年輕人是如何選擇自己心目中最理想的企業，調查發現，企業知名度、企業形象或廣告，以及好感度是最主要原因。不過雖然高達6成2的新鮮人自認為了解心目中最嚮往的企業，但從企業的角度來看卻不是如此，許多新世代對就業的準備，仍有待加強。
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