根據路透社報導,三名消息人士透露,中國主要媒體都接受「中國國家互聯網信息辦公室」的通知,被指示不要報導該片相關消息。另外有第四名消息人士在中國主要報紙任職,也確認收到了高層傳來類似前述命令的簡訊。儘管北京當局未說明禁止報導的原因,但消息人士認為這是因為《花木蘭》片尾向新疆當局致謝,再度引發外界關注當地維吾爾族遭迫害的問題,也讓該片在海外遭受反彈。中國國家網信辦尚未回應此事,迪士尼在相關爭議爆發後也未對多家外媒的提問進行說明。
在本片中飾演主角花木蘭的中國演員劉亦菲,去年曾於香港「反送中」運動期間,在社群發文轉發文字:「我也支持香港警察,你可以打我了」由於港警在抗爭期間多次被指控濫權施暴,因而引起香港民主派人士與台灣關注香港人權的人士抵制,後來迪士尼與劉亦菲遭遇此相關問題時則轉趨低調,最近劉亦菲再接受美國媒體《娛樂周刊》(Entertainment Weekly)訪問時,僅回應:「這狀況顯然非常複雜,而我也不是專家。我希望所有問題都能很快解決。」娛樂媒體對重大爭議簡單帶過,以及劉亦菲避重就輕的回應,也讓許多網友留言批評。