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2020年「AXA安盛生活指數」: 疫情下粵港澳大灣區對安盛生活優次重新排序 捨財富取精神健康

Media OutReach
2020年「AXA安盛生活指數」: 疫情下粵港澳大灣區對安盛生活優次重新排序 捨財富取精神健康

港人職場壓力冠絕三區 

四分一打工仔受精神問題困擾

職場心理健康支援嚴重不足

 

  • 2020年「AXA安盛生活指數」以100分為滿分,香港分數為56分;澳門65分;大灣區內地城市(「大灣區」)74分。
  • 香港較去年下跌3分,反映港人整體生活質素下降。
  • 與2019年相比,安盛生活的優先次序大不同:
    o  港、澳及大灣區一致認為「精神健康」為安盛生活最重要一環,「財務富足」重要性在三地同時下跌。
    o  在香港,「快樂」由十大榜尾變榜首,躍升成為安盛生活的最重要元素。
    o  港人職場壓力冠絕三區,但僅27%在職港人認為公司有提供足夠心理健康支援。

 

香港,中國 - Media OutReach - 2020年9月23日 - 「AXA安盛生活指數」調查[1],涵蓋身體健康、精神健康、財務富足、社會及社交健康、成就和人生意義及價值觀六大全面範疇,共30項元素作研究指標,全面探討香港、澳門及大灣區居民對目前生活的滿意度及對安盛生活的看法。今年「AXA安盛生活指數」調查於2020年7月3日至20日以網上問卷形式,成功訪問2,100名粵港澳大灣區居民,當中包括1,000名年齡18-60歲,個人月入達15,000港元或流動資產達20萬港元以上的香港居民。

 

 

港、澳及大灣區一致認為有「精神健康」才可得安盛生活
 
2020年香港受訪者的「AXA安盛生活指數」為56分(滿分100),較去年下跌3分,並較澳門及大灣區分別低9分及18分,反映港人整體生活質素較去年下降,亦遜於其他地區。調查發現,港、澳及大灣區均視「精神健康」為安盛生活指數中最重要的範疇,由去年佔各地的第三或第四位,攀升至首位。相反,以往於三地皆穩佔第二位的「財務富足」範疇,其重要性在今年出現下跌(香港︰第三位;澳門︰第五位;大灣區︰第五位)。

 

疫情下確診數字時上時落  港人察覺最緊要「快樂」

調查發現,六大範疇下的30項安盛生活元素中,屬於「精神健康」範疇的「快樂」於港、澳及大灣區的排名均大幅躍升,成為安盛生活重要元素。以香港為例,「快樂」較去年大幅上升八位,成為最重要元素;反之一些與財務相關的元素已不如以往般重要(累積財富︰第12位、擁有物業︰第17位、有能力將財富傳給下一代︰第30位)。這種轉變可能因為港人對其「財務富足」滿意度偏低 (香港︰53分;澳門︰60分;大灣區︰71分),及對累積財富感無力 (退休時有足夠的儲蓄︰香港︰48分;澳門︰60分;大灣區︰70分)。

 

三地居民均受精神壓力問題困擾  港人抗壓方法最遜色

疫情下,三地居民於過去六個月都曾感中度至高度壓力 ( 香港︰84%;澳門︰81%;大灣區︰67%),而工作或學業為壓力主要來源  (香港︰65%;澳門︰58%;大灣區︰73%)。在應對壓力方面,港人表現卻未如澳門及大灣區居民般理想,調查發現有近兩成受訪港人會選擇以酒精或吸煙等負面方法減壓;另外,有近一成港人表示不會採取任何方法,純粹「佛系」抗壓。

 

港人職場壓力冠絕三區  僅27%香港打工仔認為僱主提供足夠心理支援

近半數(47%)受訪在職港人表示於過去六個月感高度壓力,遠高於澳門(24%)及大灣區(38%);差不多每四個在職港人中便有一人受到精神問題困擾。儘管如此,近四成香港打工仔曾因擔心會影響升職,即使遇到壓力或精神健康問題都會如常工作,或不願意與上司/僱主談及有關問題,此情況以80至00後最為嚴重。

 

相對澳門(55%)及大灣區(54%),只有27%在職港人認為公司有為僱員的心理健康提供足夠支援。當中以中至高收入人士為主(每月個人收入3萬港元以上人士),反觀月入少於2萬港元的受訪者,不足兩成認為公司有提供足夠支援。

 

科技為打工仔帶來多重困擾 

遙距工作成為常態,雖然科技令工作更加便利,但卻成雙刃劍。過一半受訪在職港人表示科技為他們帶來困擾,當中包括長期處於工作狀態(35%)、覺得會被科技取代(26%)或因不及同事熟悉科技而受壓(22%)。同時,科技應用亦有機會延長工作時間因而導致壓力增加,不少受訪者表示於過去六個月因為工作時間長或工作量多而感到壓力(23%)。

 

AXA安盛首席巿務及客戶總監黃瑞雯表示:「新型冠狀病毒的爆發,對企業、僱員、大眾市民均有深遠影響,精神壓力大增。精神健康不單是一個健康議題,更會影響經濟及整個社會。世界經濟論壇早前估計精神健康問題將在2030年造成全球約16萬億美元經濟損失[2],所以企業對員工的精神健康絕對不容忽視。

 

有見及此, AXA安盛去年率先推出香港首創的僱員精神健康計劃「Mind Health」,革新傳統僱員福利的定義,從「認知」、「預防」及「治療」三方面協助不同企業向僱員提供精神健康支援。同時,我們於今年7月推出的全方位身心支援平台AXA BetterMe,能提供不同身心健康服務,包括一個能幫助正念和冥想練習的應用程式『心靈加油站』。AXA BetterMe不但為我們的客戶紓壓及提供正能量,公眾亦可免費使用『症狀解碼』及『心靈加油站』兩項實用性功能,只要下載Emma by AXA應用程式即可。

 

10月10日是「世界精神健康日」,我們會於當天在AXA安盛的Facebook舉辦直播節目「齊齊傾心Live Chat」,由不同界別的名人及醫學專家用與別不同的方式和大眾探討生活中經常遇到的情緒狀況,務求喚起各界對精神健康的關注,為香港的可持續發展出一分力。」

 

此新聞稿亦上載至AXA安盛的網頁AXA.COM.HK

 

有關前瞻性陳述的重要法律訊息及警示聲明

此新聞稿中可能包含若干前瞻性的陳述,其中包括但不限於對未來事件、趨勢、計劃、預期或目標的假設或預測。由於前瞻性陳述的本質受制於已知及未知的風險及不確定因素,與及其他因素可能令實際結果與前瞻性陳述內明示或暗示的描述出現重大差異,閣下不應過分依賴上列陳述。請參閱AXA於2019年12月31日登記文件第四部份中的「風險因素及風險管理」,有關可能影響AXA業務及/或營運業績的若干重要因素、風險及不確定性的重要描述。AXA並不承擔任何義務為此新聞稿中的任何前瞻性陳述作出任何公開更新或修改,不論是反映未來的資料、事件、情況或任何其他方面,除非適用法律和法規要求。



[1] 調查研究委任市場研究公司Kantar進行

[2] 世界經濟論壇2019年資料: https://www.weforum.org/agenda/2019/01/lets-make-2019-the-year-we-take-action-on-mental-health/

 

AXA安盛簡介

 

AXA安盛是AXA安盛集團之成員,憑藉其超卓產品及服務,現時於香港及澳門的客戶人數已超越150萬[1]。AXA安盛為擁有最悠久歷史的人壽保險翹楚[2],更是全球排名第2位之上市壽險公司[3]。此外,AXA安盛是全球No.1商業財產保險公司[4],以及全港No.1香港消費者優先選擇的保險品牌[5]。在香港及澳門,我們亦是其中一家最大的醫療保險供應商。

 

AXA安盛為最多元化的保險公司之一,提供全方位保障予個人和商業客戶,積極滿足他們於人壽、健康及財產方面的所有保險需求。

 

作為一家創新的保險公司,我們利用大數據和人工智能科技革新客戶體驗,務求令保險變得更簡易及更個人化,尤其於健康保障領域上不斷尋求突破,照顧客戶於預防、治療和康復路上的種種需要。

 

我們一直以回饋社區為己任。安盛慈善基金是我們實踐企業社會責任的旗艦項目,全力推廣全人健康和支援弱勢社群,致力為香港及澳門社會作出正面和可持續的貢獻。

 

[1] 包括安盛金融有限公司、安盛保險(百慕達)有限公司(於百慕達註冊成立的有限公司)及安盛保險有限公司的客戶

[2] 人壽保險翹楚排名取自保險業監管局刊登的香港長期保險業務的統計數字 - 年度化保費個人人壽(類別A至F)新造直接業務

[3] 2020《財富》雜誌世界500強

[4] 由AXA CORPORATE SOLUTIONS丶AXA MATRIX風險顧問丶安盛保險丶安盛藝術品保險丶與AXA XL保險及再保險匯集而成

[5] AXA安盛品牌形象調查2019

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