新竹一名徐姓外送員，昨天（1月6日）中午在竹北一處大樓，因送餐問題與保全人員爆發口角，衝突中他還叫來另一間外送平台的朋友助陣，總共三人將對方打到腦震盪，當場失去意識，目前仍住院觀察中，不過儘管三人犯案後立刻逃逸，但很快就被警方逮到，訊後依傷害罪送辦。
社區門口前一名保全與三名男子拉扯在一塊，但下一秒他抱頭往後退了好幾步，只見這三人窮追不捨，拳腳相向，保全漸漸無力反擊趴倒在地，凶狠惡煞一副若無其事般鳥獸散，躺在病床上動彈不得，頭部還有著大大的繃帶，只是嚴格執行社區的防疫規定，卻無辜遭外送員撂人痛毆，這樣的意外讓所有人都嚇壞了。
當事消費者說，「管理員說如果他沒有清楚表示，他送的住戶是哪一位的話，可能要聯絡住戶下來拿，然後他不願意在現場等待，就推了管理員一把，造成後面的衝突。」，社區大樓總幹事也回應，「當時他被打到趴在地上時，我就叫現場人都不要動，因為我們已經報警了，我在跟外送員解釋的過程中，他就不開心了，他就開始打電話撂人過來。」
新竹一名徐姓外送員，星期三（1月6日）早上11點多，送餐到竹北一處大樓時，將餐點放在社區管理中心就要離開，36歲的劉姓保全見狀，告知對方得留下完整的地址才能代收，不過當下外送員卻表示「聯繫不上住戶」，還堅持地址沒錯，認為自己是被刁難心生不滿，雙方隨即爆發肢體衝突，過程中徐姓外送員，還叫來別間平台的友人助陣，三打一將劉姓保全打到頭部撕裂，當場失去意識，連勸架的總幹事都遭殃。
非當事外送員說，「我們都會按照那些規矩去走，比較少碰到警衛拒收這樣。」，竹北分局六家派出所長胡淙惟表示，「當日火速將三名犯罪嫌疑人查緝到案，全案部分將依刑法妨害秩序罪傷害罪，移請新竹地方檢察署進行偵辦。」，只因為地址認知有出入，就情緒失控聚眾鬧事，一時血氣方剛的後果，就是三人統統得因自己粗暴又惡劣的行為，付出代價。
（民視新聞／黃兆康 新竹報導）
