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草根影響力新視野(琪拉編譯)
你曾經在十字路口按下行人通行專用按鈕,卻發現一點用處也沒有嗎?你也曾經在電梯裡按下[關門]按鈕,卻發現其實不用按,電梯也自己關起來了嗎?
沒錯,無論你在哪個國家,世界上到處充斥著沒有作用的按鈕。
這些按鈕有時候被稱作[安慰用的按鈕],讓你感覺比較好一點,但其實一點用處也沒有。但就像安慰劑,這些按鈕至少有安慰人的作用。哈佛大學精神醫學科學者艾倫·蘭格女士(Ellen Langer)稱呼這概念為[幻覺裡的控制慾]。她說,這種按鈕有心理學上的作用,讓有控制導向的人,感覺可以控制某種失控的環境,讓自己感覺比較好。
她說: [能夠做一些事,總比什麼都不能做好!]
紅綠燈柱下的[行人通行紐]
在紐約市,每1000個紅綠燈的按鈕,只有100個真的有在運作,而且這個數字一直在減少。這些按鈕老舊失修,逐漸被新的科技取代,例如電子偵測系統,會自動依據交通狀況變換交通號誌,通常會優先給大車通行,不過政府還是持續留著這些按鈕。
電梯裡的[關門鈕]
如果你在美國,你馬上就知道電梯裡的[關門鈕],其實一點作用也沒用,意思就是,按下去電梯門不會比較快關起來,但是這些按鈕其實仍有存在必要,例如幫助身障或行動比較緩慢的人士,讓他們有足夠的時間進電梯。
根據蘭格女士的說法,人類生活中各處都需要這種安慰性的[無作用按鈕],因為這些按鈕給了我們控制的假象,讓我們心情比較穩定。
她說:[這些按鈕至少有精神科學上的作用,有時候是很重要的!]
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