記者黃村杉／新北報導
新北勞工局指出，去(109)年共受理勞資爭議仲裁案件47件，受理件數不但創歷年新高，近3年案量佔全國8成，穩居全國第一。而在已終結的仲裁案件中，有13件作成仲裁判斷，27件仲裁程序中達成和解，1件撤回及2件不符申請程序駁回，總計為勞工爭取金額達581萬元，協助勞工朋友減少訟累。
勞工局表示，小惠(化名)在電子資訊公司擔任人資專員長達12年，未料在農曆年前，被告知「公司因業務性質變更，有減少勞工必要」，要她2週走人。離職後小惠發現，公司其他部門運作正常，甚至還在求職網招募原缺，認資方為惡意解僱，憤而向勞工局求助，申請勞資爭議調解。
雖小惠主張公司不符合解僱最後手段性原則，但調解會上，公司不但堅持資遣有理，更追加主張「因業務緊縮而資遣」相關事證，眼看即將破局鬧上法院，調解人建議雙方，可申請費時較短且免費的「仲裁」，並獲勞資雙方同意交付仲裁。案經律師賴玉梅、劉師婷及李俊瑩組成仲裁委員會召開會議、再次釐清雙方爭議，並提供適當解決方案後，終促雙方達成和解，成功讓公司給付小惠高達155萬元離職金(24個月薪資)。
勞工局長陳瑞嘉表示，勞資爭議處理法所訂「調解」及「仲裁」均屬訴訟外紛爭解決機制的一環，相較於調解制度只要勞資一方提出申請即可受理，仲裁制度門檻較高，除非是屬於禁止或限制罷工的行業，其餘行業均須雙方當事人同意才能申請，但若作成仲裁判斷與法院判決具有同一效力，程序中和解，也等同調解成立效力。
陳瑞嘉指出，仲裁委員近似勞動法庭調解程序中的法官，若爭議案在法律關係明確且合理範圍內，做成仲裁判斷前可透露心證，讓雙方有預先探知仲裁結果的可能，此舉常有助於雙方達成和解。而上述個案從受理仲裁案起至達成和解，程序上也僅耗時57天，顯見仲裁制度相較於訴訟，程序便利，又讓弱勢的勞工不因擔心訴訟所耗時間、金錢成本而怯於爭取權利。
勞工局補充，除了仲裁，去年一共受理4720件調解案，案量較往年增長，和解率約68％，協助勞工爭取金額達2億8000萬元。爭議類型以工資(2037件)及資遣費(1324件)為大宗。並提醒勞工朋友，遇有勞資爭議，可立即透過「新北勞動雲-勞資調解便利通」線上申請調解，勞資雙方也可合意不經調解，共同申請交付仲裁。更多資訊，可至「新北勞動雲」網站查詢（https://ilabor.ntpc.gov.tw）。
