部桃專案，中央疫情指揮中心匡列估計5000多人，桃園市長鄭文燦預估，居家檢疫、隔離，再加上預估1月28日春節返台高峰期，桃園市府預估監控人數將達1萬3千人。民政局工作量因此大增，不時得加班到晚上10點，里幹事更得充當張老師，排解民眾鬱悶情緒。
一大早，電話不斷湧入，這裡是桃園民政局居家檢疫諮詢小組。
桃園民政局人員說，「三個三五五，你可以跟他們反映，看護沒有被匡列這件事情。」
疑難雜症通通問民政局，因為部桃專案，再加上春節前返國潮，居家檢疫、隔離人數暴增，諮詢小組7點半就得上班接電話，有時還得輪班到晚上10點，進線量一天最高曾7、8百通。桃園市長鄭文燦，特別來慰問發放紅包。
桃園市長鄭文燦表示，「因此除了民政局之外，還加入了社會局，桃園市長鄭文燦，教育局勞動局，同仁需要排班，進行各種居家隔離，居家檢疫民眾的服務事項。」
就怕民政局忙過頭，市長協調社會、教育跟勞動局一起幫忙，提供隔離者生活服務、就醫協助。這陣子，返國潮加上居檢居隔，桃園市府預估監控人數將達1萬3千人。綠色防疫包，堆進倉庫，8百個像是座小山，還有近百包，就堆在里幹事桌邊，等著配送。
左邊諮詢服務，中午熄燈休息；但另一邊里幹事們還開著小燈，持續撥打關懷電話，忙到便當放一旁，沒時間吃。
桃園市里幹事洪慶德指出，「可以什麼當然不行啊，他說可以出去嗎，我說當然不行啊，要乖乖待滿14天，還要哄他們一下。」
桃園市里幹事卓維順則說，「每天打幾小時，以4分鐘平均來講的話，桃園市里幹事卓維順，90幾件大概360分鐘。」
里幹事少的一天打10幾通，多的得負責100通，每天光花在電話上就要5、6小時，經常還得化身張老師專線，陪聊解悶，還要大街小巷發送防疫關懷包，年前真是忙翻了。
（民視新聞／王暐婷、莊柏驊、SNG 台北報導）
