2020年一整年，似乎都在驗收人類過去發展智慧科技的成果，因為武肺疫情影響，全球各國被迫封城防疫，各地民眾也被要求居家隔離，人與人之間被迫拉遠距離，而這個時候也正是人類最需要機器人的時刻。像是視訊機器人、快遞機器人，還有無人機等，都在去年輪番上陣，幫助人們、共體時艱。
要送的貨裝進機器人的肚子裡，下一刻，小機器人就輕巧俐落、出發跑腿，這樣可愛的智慧科技，2020年是益發流行。不只會運貨、送食物，加州舊金山南部的商家還有會計機器人，會掃描貨架、自動補貨。
矽谷新創公司執行長表示，「我們認為現在比過往都需要自動化，零售上有較好的數據，我們認為這將會有助於機器人更普及被使用。」
科技業者說機器人將益發普及，確實，尤其2020年全球遭遇新冠疫情大流行，人與人之間被迫拉遠距離，而機器人也因此成為最佳幫手。幫顧客端飲料之外，甚至還有手搖飲機器人，會直接做果昔。
至於印度也有護理師機器人，能透過視訊攝影替進出民眾初診掛號、量體溫。而以色列也一樣，有護理師機器人視訊問診。
比利時也推出機器人，代替人工、進行清潔消毒，除了待在陸地上的機器人，天空飛來飛去的無人機，也愈來愈多。
英國空中物流業者沃克表示，「我們將會從大陸送出新冠篩檢包，防護配備到各個小島，聯繫那些社區相當困難，你必須搭船開車耗時很久。」
透過無人機送貨，既省時、省力、又省工。
其實，機器人已是當今社會主要的勞動力之一。泰國曼谷的購物中心也早安排出機器人出巡，隨時隨地方便顧客消毒雙手。實際上，在武肺疫情爆發前，香港的養老院早就透過視訊機器人，讓老人家與家屬連繫；另外還有過氧化氫機器人在列車上消毒。日新月異，機器人幫手未來勢必更常見。
（民視新聞／綜合報導）
