有人結婚喜歡辦桌，享受濃濃的人情味，但過去辦桌的定型化契約，不具有強制力，一旦取消，業者就可能沒收全部定金。尤其去年受到武漢肺炎影響，民眾紛紛解約退訂，產生不少糾紛。為了保護消費者的權益，行政院消保處通過最新「辦桌契約草案」，希望類似的辦桌糾紛，不再發生。
不少人喜歡找總舖師來承辦外燴喜宴，但因為不可抗力取消宴客，訂金卻拿不回來，讓消費者很受傷！
行政院消費者保護處簡任秘書陳星宏說，「共同推出了一個，我們全國第一個關於訂席外燴的定型化契約的法規範，讓我們的業者跟我們消費者之間的權力，達到更加平衡的狀態。」
過去辦桌的定型化契約，不具有強制力，一旦取消，業者就可能沒收全部定金。去年（2020年）受到武漢肺炎影響，民眾紛紛解約退訂，訂席糾紛高達92件，比起前年的35件，成長2.6倍。為了保護消費者的權益，衛福部研擬契約草案，現在消保處也通過，未來訂席辦桌，業者必須，明確列出收費項目和基準，定金上限不能超過總價的20%，而且之後消費者如果解約退定，可依照訂約日期的比例返還定金，如果消費者遇到突發的重大變故，導致沒辦法，如期舉行餐會時，雙方可以協議，退付全額訂金，或變更契約。
行政院消費者保護處簡任秘書陳星宏說，「我們業者和消費者雙方，有相關的保證桌數，我們消費者無法達到這個保證桌數，而有相關的一些保留的話，這些保留的桌數必須要在我們的，消費者跟業者之間，做一個清楚的一個協商。」
除此之外，未來訂超過的桌數，費用雖然得照繳，但還能以寄桌的方式來保障雙方權益，草案預計這個月（3月）底，就會公告實施，業者若違規，可處3萬以上、30萬以下罰鍰，希望遏止辦桌糾紛再度上演。
（民視新聞／呂中漁、張庭翔 台北報導）
