酸民帶風向 醫師揭網路勒索醫美診所手法

酸民帶風向 醫師揭網路勒索醫美診所手法

台灣好新聞 2021-03-22 00:00

記者吳順永/台南報導

新型詐騙與勒索錢財的手法不斷推陳出新,詐騙集團結合網路酸民把腦筋動到醫美診所身上,向超過30家診所,每家索取20萬元錢財,台灣美容外科醫學會已經委任律師提出刑事告訴,並且結合6大醫學會在媒體發表聯合聲明,譴責這些詐騙集團。


經過媒體大幅報導,造成醫美診所人人自危,都害怕成為詐騙集團的肥羊,台灣美容醫療促進協會理事長王正坤醫師,現任藝群醫學美容集團總裁,受邀於成功大學開課講授醫學美容,特別於課堂上面指導學生如何使用資源基礎理論(RBV)來處理這種網路詐財事件。


王正坤醫師表示,醫學美容的種類繁多,舉如皮秒雷射、脈衝光、音波拉皮、埋線拉皮、肉毒桿菌素注射除皺、玻尿酸注射除皺等等。在治療過程會形成兩種糾紛,一種是醫療行為有疏失的醫療糾紛,另外一種是醫療行為沒有錯誤,但是消費者與醫師之間摩擦很厲害的消費糾紛。


名氣越大,公司越大的企業與醫美診所常常受到網路負評的困擾,因為有些負評是真的,但是有些負評是假的。引述其他媒體的報導,目前詐騙集團的手法是先在每個網路社群搜尋醫美診所的負評,然後找酸民進去帶風向,引誘其他酸民跟進批評,然後擷取酸民的發言內容,開始製造攻擊該診所的影片,然後把影片放在Youtube,接著跟被攻擊的診所聯絡,要索取20萬元,才能把影片下架,整個過程環環相扣,形成獨特的產業鏈。


未來在網路上面被負評攻擊時,要先深呼吸,放輕鬆,正向面對,然後決定如何扭轉,王正坤指導學生,誠實為最上策,資源基礎觀點(RBV)就是公司與個人擁有獨特的資源,有很多正面的評價,有好的名聲,有好的學識,累積眾多正向的粉絲,留下好口碑,創造口碑行銷,累積眾多網路搜尋資料,讓社會大眾可以在網路世界搜尋比較那些資料是真的,那些資料是假的。


王正坤醫師強調,當有少數負評出現時,自然有正向的粉絲會主動伸出援手,協助澄清,如果面對的是詐騙集團,有涉及索取錢財,或者影片內容不實影射時,可以向檢察機關報案,交給司法處理,就有機會還給業者一個公道。


 


 

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