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疫情推升宅經濟 業者撒免運搶賣大型家電

▲從疫情開始到現在,線下業者紛紛轉戰線上發展,光是合作的賣家數就增加了60%,蝦皮邀請合作夥伴暢談。左起日立家電部長李俊德(左1)、蝦皮購物品牌行銷部長廖君凰(中)、飛利浦副理李盈穎(右1)。(圖/業者提供)

疫情期間重創了全球經濟發展,但卻讓電商產業逆勢起飛,民眾的消費需求透過便捷的科技與網路來滿足,不只傳統的3C周邊、生活小物、美妝用品等,近日就連知名品牌的大型家電,也掀起了網購熱潮。

電商的快速發展,也讓傳統多在實體店銷售的大型家電業者看到商機,像是日立、飛利浦等知名品牌,也都紛紛尋求與電商合作,透過開設線上旗艦店,增加通路銷售機會,也確實在疫情期間繳出亮眼的成績單。

蝦皮購物品牌行銷部長廖君凰就分析,從疫情開始到現在,線下業者紛紛轉戰線上發展,光是合作的賣家數就增加了60%,品牌不只上架電商,還希望透過強強聯手增加營收,廖君凰也透露,第一季品牌參與站上活動的參與率,就足足成長了三成,而且這些參與店家的訂單量也成長了五倍,電商已經不是業者傳統銷售的通路之一,而是銷售上整個戰略的佈局之一。

日立家電部長李俊德也提到,過去品牌大部分的消費都來自實體通路,佔比甚至90%以上,但是最近兩年來,電商消費占比從13%拉高到20%了,對於一個深耕台灣市場超過30年以上的品牌,他認為這是很穩健的生態,品牌正在運用一些電商獨特的機制,來刺激買氣,像是過去傳統的客戶名單歸納問題,在電商合作下也可以用大數據輕鬆解決。

飛利浦副理李盈穎也提到,和電商聯手對原廠有很大幫助,尤其是「備貨」,透過分析購物車數據,可以更準確知道活動檔期之間的備貨安排,飛利浦針對電商運營還成立專門的團隊,分析後台數據,進而加強廣告推廣,像是怎麼樣的圖文能吸引效費者、怎樣的產品是檔期熱銷等。

蝦皮購物為了推動品牌合作,觀察到消費者年齡正在逐漸提高,希望把握上半年,因此開了一個新的節日,以家電等高單價品類為主,辦4.4品牌購物節,希望經由造節的概念,來替品牌創造新的流量,透過像是廣撒免運券、商城85折券,以及最重要的家電下殺到4折起等誘因,要來衝刺買氣。

業者端李盈穎也表示,因為這樣的造節效應,讓消費者對於過去是「有需求才購買」,轉變成被檔期吸引、增加消費,甚至搭配電商的遊戲娛樂功能,去創造所謂的「購買需求」。李俊德也點出,過去一年在旗艦館的消費購物很穩定,透過數據分析讓他們更改品項、投其所好,還能延長商品生命。

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※本文由《NOWnews今日新聞》授權報導,未經同意禁止轉載

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