台北市一名國中三年級女學生，在大直美麗華搭UBER，要往復興南路，導航預估20分鐘車程，不過司機卻開上高架，一路開到新北市五股，繞了一大圈，還沒到目的地，女學生聽從爸爸視訊指示，緊急跳車求救，家長出面指控，UBER彷彿置身事外，推給合作的車隊，多繞的半小時過程，簡直就像綁架！立委鄭正鈐也痛批，UBER應該善盡管理責任！
女學生家長戴著帽子、口罩，在立委鄭正鈐陪同下，踢爆UBER搭車風險，因為她的女兒，日前在美麗華搭UBER，原本20分鐘車程，可以抵達復興南路，司機卻開上高架，往女兒不熟悉的路線行進，這段繞路的過程，讓家長驚呼，根本就像被綁架！
當事人黃小姐出面指控，當時女兒獨自搭車，驚覺路線不對，趕緊跟爸爸聯絡求救，試圖跟司機溝通，但司機完全不回應，逕自開車，一路開到五股，最後繞回台北市，一下建國高架，爸爸還改用英文，要女兒趕緊跳車。
中山分局接獲報案後介入調查，不過UBER公司的回應，卻讓家長相當失望、憤怒，消費者就是相信這個大品牌，放心讓女兒搭車，但UBER卻把責任推到合作的車隊上，甚至錄用有前科紀錄的司機，讓消費者感覺被欺騙。
車隊代表出席記者會回應，司機有戴助聽器，可能溝通不良產生誤會，對於走錯路，車隊解釋，司機是新手，剛加入車隊，不熟悉導航操作，目前已經將這名司機停權，靜待司法調查。
（民視新聞／黃毓倫 黃柏榕 台北報導）
