台鐵太魯閣號408次列車2日發生嚴重事故，導致50人死亡、145人受傷。消息曝光後，許多家屬紛紛趕到花蓮殯儀館認屍。由於受到強大撞擊力道，讓往生者的外貌受損，民眾只能拿出手機上照片比對，哭到悲痛不已。而花蓮縣長徐榛蔚也到場，對家屬進行慰問，並指揮各局處調度交通接駁車輛協助受困民眾離開事故現場。
受難者的家屬哭到癱軟，需要旁人攙扶，太魯閣號408次列車發生嚴重事故後，家屬連忙趕到花蓮殯儀館認屍，強大的撞擊力道，讓往生者的外貌受損，民眾只能透過採集指紋採驗DNA，比對死者身分，場面相當哀戚...
花蓮縣長徐榛蔚說，「全力來協助在OHCA的家屬，留在花蓮這段期間的住宿。」
受難者家屬黃小姐表示，「認屍的程序並沒有作好好的分流，必須看過每一具屍體，其實這樣我覺得對於家屬來說，都是非常大的壓力。」
想到親人逝去的痛，黃小姐忍不住又掉下眼淚，他的小姑在台北工作，本來還跟家人說，要搶票看看，看能不能買到票？事故發生時，他們還期待著他沒有上車。直到接到偵查隊電話，才知道，期待落空了。花蓮縣長徐榛蔚也到場，對家屬進行慰問。
太魯閣乘客楊小姐說，「是剛才先去殯儀館，後面才選擇自行就醫，他是保護我然後就這樣走了。」
逃過死劫的楊小姐回憶，第一時間先生用身體保護著他，但怎麼也沒想到，當她醒來的那一刻，守護他的人已經不在。
台東縣長饒慶鈴說，「當然人為的事故，有時候不是我們可以掌控的，但是在台鐵我們希望台東人，能夠更安全。」
當時坐在第二車廂乘客表示，當時車門變形，不少人都受到輕微擦挫傷，不過幸運的是，乘客都平安，台東縣長饒慶鈴和市長張國洲，也趕到台東火車站，迎接脫困回來的90名乗客，並送豬腳麵線和巧克力，給經歷生死一瞬間的鄉親壓壓驚，意外和明天，沒人知道哪個會先來，願逝者安息，前往天堂終點站。
（民視新聞／呂中漁、黃彥誠、李豫翰、陳奎宏台北-花蓮-台東報導）
