蔡英文總統今天(3日)上午到花蓮各醫院探視台鐵太魯閣事故的傷者及家屬。總統強調，對於罹難者，政府一定會協助處理後事，也會全力救治傷者，給予最好的照顧。總統感謝來自各國的慰問及所有參與救難的人員，她並表示，許多民眾及企業、民間團體都提供協助與物資，展現出台灣社會良善的一面。
台鐵太魯閣號發生重大事故，已造成50死、175傷。蔡英文總統今天上午前往花蓮，到收治傷者的各醫院探視，並在國軍花蓮總醫院發表簡短談話。
總統指出，政府在事故發生後第一時間就成立應變中心及前進指揮所，各方全力進行搜救，目前搶修還在進行當中。
總統表示，這起令人痛心的事故造成重大傷亡，政府會做好後續工作。總統：『(原音)我要向罹難者的家屬表達哀悼之意，我們一定會持續的協助處理後事，目前各醫院也全力在救治傷者，會給我們傷者最好的照顧。至於罹難跟受傷的外籍人士，我們的外交部已跟相關駐台代表機構聯絡，也會繼續提供協助。』
總統表示，事故發生後已接獲來自各國政府的慰問，她要感謝國際社會對台灣的關心。
總統也感謝所有參與救難工作的人員，並表示，民眾禮讓救護、救災車輛，企業、民間團體、民眾熱心提供物資及協助，都展現出台灣社會良善的一面，後續還有許多工作要做，政府一定會全力且妥善處理，希望在這次事故中的傷者或罹難者家屬都可以得到政府最大的協助，讓他們沒有後顧之憂。她也感謝花蓮縣長徐榛蔚的協助，相關部會也全力投入，希望將這個事故的災害降到最低，讓逝者可以安息、傷者可以很快康復。
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