台灣高鐵公司從5月7號至5月10號規劃為期4天的母親節疏運，期間加開45班次列車，包括南下27班、北上18班，總計4天提供658班次旅運服務，各車次並規劃3到5節自由座車廂；旅客可從4月9號凌晨零時起，透過「T Express行動購票」App、高鐵合作的便利商店、網路訂票系統、語音訂位系統，或於車站營業時間到售票窗口及自動售票機，一次預購母親節疏運期間所需車票。
同時，高鐵為鼓勵大學生返鄉與家人團聚歡慶母親節，5月7號到10號除原適用「大學生優惠」的車次，更加碼12班次「大學生5折孝親優惠列車」，提供負笈在外的學子們更多返鄉選擇。
高鐵台中站提醒旅客確實遵守各項防疫規定，進入高鐵車站須佩戴口罩並配合量測體溫，若有飲食需求，在能與不特定對象保持社交距離或有適當阻隔設備情形下，得於飲食期間暫時取下口罩，不過，飲食完畢仍須佩戴口罩。
高鐵列車組員及車上保全於巡視車廂時，將注意旅客佩戴口罩情形，發現未依規定戴口罩旅客除將主動勸導，更將針對不配合或持續違反規定者，通知鐵路警察協助，依中央流行疫情指揮中心指引，落實執行防疫規定。
