在年初停售的「台產防疫保單」，爆發理賠爭議！有保戶投訴，當時花500元投保，保單在1月25日當晚24點生效，3天後接到隔離通知書，向台產申請理賠10萬元，台產卻不予理賠，回覆的原因是衛生局通知隔離時間，是在1月25日上午，是在防疫保單生效前，讓保戶氣炸了。
台產防疫保單，在今年初部桃事件疫情升溫時，引發銷售熱潮，後來台產火速停售，不過有保戶投訴，她當時花500元投保，保單在1月25日當晚24時，正式生效，但1月28日，接到隔離通知書後，向台產申請理賠10萬元，台產卻說，衛生局通知隔離時間，是在1月25日上午，也就是防疫保單生效前，因此不予理賠，讓這名保戶氣炸了。
民眾說，「不合理啊，生效時間你應該一開始就講清楚。」、「根本就不對，人家有個錯覺說，我已經投保了。」
台產發言人黃志傑說，「我們有去跟衛生機關做過正式洽詢，是在1月25日正式通知他，也就是說這次的一個隔離時間，是發生在我們保單生效之前，我們有跟保戶充分的溝通。」
金管會曝光，台產防疫保單的收件數，達350萬件，截至5月3日，台產統計，理賠受理件數，已達379件，儘管大多為部桃事件的隔離案件，但近期本土疫情升溫，理賠件數也有明顯增加，據傳此保單的理賠件數，一旦破萬件，台產恐賠錢，恐怕會成了名符其實的「佛心保單」。
保險達人劉鳳如說，「理賠件數如果超過一萬多人的話，這個保險公司可能就虧錢了，我們希望說這個情形不要在台灣發生，因為一萬多人被隔離也是蠻恐怖的事情。」
台產並未證實，防疫保單損益的傳聞，但對於理賠爭議，台產表示，當時詢問衛生局後，得知在隔離通知書尚未抵達前，1月25日已通知當事人，是以主管機關通知時間為主，理賠認知不同，爆發爭議，又讓防疫保單再次受到討論。
（民視新聞／李雯珂、張庭翔 台北報導）
