雙北地區高中以下學生今（18）日開始停課，呼籲學生利用「酷課雲」線上學習。不過，北市府今天表示，酷課雲系統因負載過量出現登入遲延，因此12個行政區立即改採4個時段分區分流上線，確保「停課不停學」順利進行。另外，新北市「學習吧」也有人反應，三年級登不進去、五年級登得進去但找不到電子書，不知如何解決。
北市府表示，酷課雲昨近百萬人次登入使用，導致台北市校園帳號系統因分流機制故障，內部已調整修復。今起分流上線的行政區學校上線時段分別是：1.上午8時30分至8時45分，松山區、大安區、內湖區。2.上午8時45分至9時，北投區、中正區、大同區。3.上午9時至9時15分，士林區、中山區、信義區。4.上午9時15分至至9時30分，文山區、萬華區、南港區。
另外，有許多學生、家長反應，昨天「酷課雲」一直卡，登都登不進去，部分班級被迫改用臉書點名；也有人說，就算登得進去，因班上其他同學沒上線，老師光等點名就花了好長時間，點完名也差不多要下課了；另外有家長上網哀求幫忙，指家裡兩個孩子線上上課，一個上音樂直笛課，另一個孩子被吵得完全無法聽課。
