疫情改變民眾的消費習慣，品牌大廠也紛紛改變策略，資策會產業情報研究所(MIC)在調查多項知名生活品牌後指出，未來將有兩股力量影響消費產業鏈，分別是「ESG」及「D2C」。
資策會MIC近期舉行線上研討會，其中一個主題為「疫後消費產業之創新應用-以生活品牌為例」。MIC資深產業分析師張筱祺在調查聯合利華、萊雅、雅詩蘭黛、GAP、H&M等國際品牌後發現，受到疫情衝擊，大部分品牌都在關閉實體通路、「汰弱留強」；以GAP為例，他們規劃2023年底將關閉3成GAP與Banana Republic的門市數量，且以關閉購物中心據點為主，並期盼2023年有8成收入來自線上或Outlet等通路。
張筱祺分析，未來將有兩股力量影響消費產業鏈，分別是永續概念的「ESG」及直接面對消費者「D2C」(Direct-to-Consumer)。前者將影響上游廠商，包括原物料、包裝材料、生產代工，都必須要注重環境保護、社會責任等；後者則影響下游通路，意味著傳統B2C或媒體代理將受影響。她說：『(原音)所以他們也檢視實體櫃點的策略，還需要這麼多嗎？其實在疫情發生之後，廠商就針對業績不佳、或不上不下的據點來做裁撤。』
張筱祺指出，消費品牌未來在行銷方面皆以大量採用數位方式進行，如電商、直播、數位試妝等，可望為相關解決方案提供者帶來更多機會。
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