文／王素芸 口述整理／陳怡璇 攝影／李昌元
求職時有許多考量因素，以適性與職能兩條件看，例如一位哲學系的同學畢業後想從事編輯工作，職能上大概很難馬上銜接，這時適性評估是相對優先的。當然，長期職涯發展還需要許多條件的配合。
職涯出發，用適性開路
求職階段，適性與職能考量都很重要，且職涯規劃與發展若能盡早，是絕對有利的。我們協助學生的方法，大致分為三部分：
- 瞭解自己。
也就是「適性」，除了以興趣量表測驗外，還有性格與性向的量表。從大一新生到碩、博士生，都可以做適性測驗與諮詢，藉此認識自己的興趣、個性、性向、價值觀，並思考什麼樣的工作可能較適合自己。
- 瞭解職場。
透過企業實習、企業徵才說明會、企業參訪、企業導師請益或職涯學苑講座等，協助學生瞭解企業／產業概況、工作性質和相關細節。也就是瞭解產業或企業的發展、文化與工作樣貌，以及所需的人才條件，包括態度、個性、知識、職能，以評估自己的特質適合到哪個企業或產業工作。
- 增加知能。
增強職場所需的知能：知識、能力、態度等。像臺大職涯中心的「生活禮儀教室」和「中繼課程─生涯探索與職涯發展」，會安排老師分析或分享生涯探索、職涯發展和職場環境。另外，安排的workshop也分成兩系列：一是「可勵爾小學堂」，邀請企業管理顧問指導學生如何面對職場實務，如職場禮儀、瞭解自己的個性、職場EQ培養、向上與平行溝通等。
另一個則是「最後一哩」，邀請職涯顧問來指導學生如何面試，包括寫履歷、面試技巧、簡報技巧、職場專業裝扮等。都是希望透過各種職涯輔導服務，幫助學生順利接軌職場，或利用在學期間思考與準備，縮短學用落差。
盤點，有助與職場媒合
現今畢業生很擔心22K的問題，這也許是被媒體或景氣給嚇到了。無論是在學生或畢業生，都必須知道什麼是自己的「價值」。職場是供需關係，如果自己準備得夠好，當然不僅只於此；倘若自己沒有價值，遑論22K，連被僱用都很難。
因此，協助學生求職時，「信心」也是須加強的一環。進職場前，能夠充分準備，不被整個環境給嚇到，游移在不知道自己可以做什麼，是很重要的。
通常我們會讓學生想，未來的三年、五年，甚至十年後，想要成為什麼？再回來看自己現在所做的努力，是否正朝那個方向發展？一步步前行時，也要經常檢視自己。
現階段或許有人根本不清楚將來要做什麼，這時，「盤點」就變得很重要。也就是：自己現在具備什麼條件？再去對照職業所需，哪些和自己所擁有的較吻合。
譬如在社團裡，自己通常扮演溝通協調的角色；或者在活動或課堂作業上，自己特別擅於寫計劃書或報告書；或修過哪些課程是比較有興趣，成績也還不錯的……。然後再去對照，哪份工作很需要溝通協調能力，哪份工作需要寫報告書等。這其實也是在做量表外，另一種「自我盤點」的方法。檢視自我天賦、興趣、性向和個性，有助於將自身的特質、能力，和職場所需的條件做媒合。
用開闊的心胸，接受每種工作的可能
從職涯的整個考量來看，適性和職能只是其中一部分，還必須思考很多其他條件，包括整個大環境、社會、企業，甚至家庭的需求是什麼，對你的期待是什麼等。
有個學生，認為自己的條件、特質都很適合銀行的MA工作，但積極準備考試，應徵了五家銀行卻都沒被錄取。他失望、沒自信，因而找顧問請益。
顧問提醒他要更開放心胸，才能適才適所發展，他終於釋懷，或許不該執著於金融業的工作。後來，他找到企業財務部門的工作，他說自己從沒想過會去做那樣的產業與工作，卻做得很開心，也覺得非常適合自己，更慶幸自己能勇於嘗試。
也許有時自認特質適合，人家卻認為「武功」（能力）不夠；也許企業評估認為條件與徵才需求不相符；或者自己想做的工作，實在離家太遠了……。職場選擇和職涯發展，本來就有許多狀況與因素必須和自身相容，甚至是一輩子思考的課題。
所以，「開放的心胸」是很重要的。不要執著「我非怎麼樣不可」，無論職場環境、家庭因素或社會大環境等，往往存在著許多狀況、限制與機會，有時必須懂得離開舒適圈，或是從中做調整與選擇。
try & error，才能逐步到位
剛入職場，有些新鮮人會覺得不適合，但所謂的「不適合」，其實隱含許多狀況。
有的是不適應職場和學校的差異，或是工作中有挫折、碰到和主管相處的問題等；也有人是在根本不知道自己要什麼的狀況下投入職場，以致心情飄忽不定、無法投入，讓雇主覺得狀況不穩。這時就必須思考：是否轉換職場就不會面對相同的問題？或者還沒把心情穩定下來就投入，自然不容易知道自己真正要什麼。
然而，也有人發現這份工作就是不適性；例如個性很外向，工作型態卻固定在座位上，很少與人互動，且持續數年都將如此。這時，就必須考量自己現在的條件，能否馬上轉換到合適的工作崗位？在這個單位裡，還能不能夠培養未來轉換跑道的能量？包括相關能力、人脈等。
我有一位理工背景的朋友，原本在相關產業從事研發，做得也還不錯，但在工作中，他發現自己的個性、興趣更適合做sales，但他自覺英文不夠好、表達技巧也不夠純熟，因此他給自己三年時間，下班後勤練英文、上相關課程，三年後，他運用研發工作累積的專業基底，結合學習到的語言及業務技巧，轉換至適性的工作。
職涯有時就是「try & error」的過程，即使感到環境有些不適合，有嘗試才能瞭解，並逐步調整到合適的位置。工作中可能會發現自己有些事情就是做不好，天賦可能不在那裡；但有些卻能輕易做好。
最重要的是，要懂得跳出來「思考」：自己的天賦在哪？能不能往那個方向發展？還有，自己有沒有熱情？否則就只是「會」而已，和真正有熱情的人相比，無法到「更好」。
不確定時，記得call help！
進入職場，新鮮人若不確定工作適不適性，不要ㄍㄧㄥ著，「call help」是最直接的方法。主管敢任用，通常表示他覺得你OK，但也有可能是面試時你裝扮得太好。
現在的主管大多很開放，只要勇敢提問，也許他會直接告訴你：可能不適任，或哪裡不錯、哪裡還需要加強。也可以詢問同期的同事或職場前輩，是否正在／曾經有相同的困擾，或許會發現，這只是一段三至四個月的適應問題。
要懂得找合適的資源幫助自己思考、釐清問題，不然，也許你覺得要加強的部分，別人卻覺得很OK；自己覺得OK的，別人反而認為糟透了。因此，無論在求職階段或者進入職場，充分運用身邊的資源，面對問題、尋找解決方案、自我調整與累積能量，是很重要的。
職涯發展很長遠，因此，新鮮人不必焦急著想一次到位，要知道，現在所做的任何事情，都可能是為將來，甚至一輩子在做準備。能夠從中逐漸明晰自己的價值，知道什麼對自己是最重要的，或是對社會有貢獻的，才是重點。
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